- La communauté Internet tongienne se tourne vers d’autres pays pour améliorer son développement Internet et sa résilience face aux défis naturels et géographiques.
- Le développement des capacités est tout aussi important que l’infrastructure, non seulement pour accroître la résilience, mais aussi pour combler la fracture numérique.
Le mois dernier, j’ai eu le privilège de me joindre à une délégation tongienne pour un voyage d’étude de plusieurs institutions australiennes clés dans le domaine des télécommunications et de l’infrastructure numérique. Ce programme multi-agences de cinq jours a permis de mieux comprendre les cadres réglementaires, les technologies émergentes, la cybersécurité et la manière dont l’Australie aborde les problèmes auxquels nous sommes confrontés dans le Pacifique.
Les Tonga sont confrontés à des défis permanents pour maintenir un accès stable et sécurisé à l’internet, en particulier à la suite de catastrophes naturelles telles que l’éruption et le tsunami de Hunga Tonga-Hunga Ha’apai. Ces événements nous ont rappelé à quel point les télécommunications sont cruciales pour la coordination, les interventions d’urgence et le maintien des services de base. Mais la résilience en matière de connectivité n’est pas qu’une question de câbles et de satellites, c’est une question de personnes, de gouvernance, de sécurité et de prise de décision en temps réel.
Nous avons besoin de solutions qui renforcent l’infrastructure et préparent nos citoyens à opérer, gouverner et s’adapter à des systèmes numériques sous pression.
Figure 1 – L’indice Pulse de résilience de l’internet fournit une mesure holistique des forces et des faiblesses de l’infrastructure, des performances, de la sécurité et de la préparation au marché de l’internet d’un pays. Source : Pulse.
Gestion intelligente du spectre
La présentation par l’autorité australienne des communications et des médias (ACMA) du document ” Five-Year Spectrum Outlook ” (FYSO) de l’Australie a été l’un des temps forts de la conférence. Ce document ne se contente pas d’attribuer des fréquences : il aligne la feuille de route de la nation en matière de connectivité sur les objectifs à long terme dans les domaines de la santé, de l’éducation, de l’agriculture et de la défense.
Pour les Tonga, cela souligne la nécessité d’une stratégie nationale en matière de spectre qui soit à la fois technique et de développement.
Combler le fossé de la connectivité grâce à l’innovation
Chez NBN Co et Telstra, la délégation a étudié comment les modèles de connectivité hybride, en particulier Starlink et le sans-fil fixe, permettent d’atteindre les zones les plus reculées d’Australie. Ces modèles pourraient transformer la connectivité dans les îles extérieures des Tonga, où les infrastructures traditionnelles sont soit trop chères, soit trop fragiles.
Les Tonga ont déjà pris des mesures significatives dans ce domaine, comme le lancement d’un programme national d’alphabétisation numérique dans les écoles et l’expansion du haut débit mobile. Mais comme je l’ai dit précédemment, l’infrastructure seule ne suffit pas. Nous devons combler le fossé numérique:
- Sensibiliser le public à l’utilisation de ces technologies
- Formation des communautés locales
- Garantir un accès inclusif, en particulier pour les femmes et les populations rurales
Ce voyage a réaffirmé que l « accès doit aller de pair avec l » éducation. Notre action communautaire à petite échelle dans le cadre de Tonga Women in ICT (TWICT) en est un exemple. Toutefois, le pays a besoin d’une impulsion nationale coordonnée entre les agences et les secteurs pour développer ce travail.
Protection des consommateurs et prévention des escroqueries
L’organisme australien de surveillance des consommateurs, l’ACCC, et le médiateur de l’industrie des télécommunications (TIO) ont souligné la nécessité d’une éducation active des consommateurs, de canaux de plainte transparents et d’une responsabilité de l’ensemble du secteur dans la lutte contre les escroqueries et les problèmes de service.
Les Tonga doivent renforcer leur rôle de régulateur afin de protéger les droits numériques et de renforcer la confiance du public dans les technologies émergentes. Dans le cadre d’une initiative récente du TWICT, nous avons organisé un atelier au cours duquel des jeunes ruraux ont signalé de nombreux cas d’escroqueries par hameçonnage déguisées en offres d’emploi et en faux vendeurs en ligne. Mais il n’existe actuellement aucune voie de recours claire. Cela doit changer.
Cybersécurité : Une responsabilité partagée
Les réunions avec le Centre australien de cybersécurité (ACSC) et la division de la politique des infrastructures critiques du ministère de l’intérieur ont mis en évidence une vérité : la cybersécurité n’est plus seulement un problème informatique ; il s’agit de la sécurité nationale, de la stabilité économique et de la sécurité des communautés, tout à la fois.
La mise en place de l’équipe nationale d’intervention en cas d’urgence informatique(CERT Tonga) a constitué une avancée décisive, car elle a permis de mettre en place une coordination nationale et des systèmes d’alerte rapide en cas de menaces.
TWICT complète ce travail en organisant des programmes de sensibilisation de la communauté, en se concentrant particulièrement sur les femmes, les jeunes et les utilisateurs de smartphones pour la première fois. Nous insistons sur des habitudes simples telles que l’utilisation d’une authentification à deux facteurs, de mots de passe forts et d’une réflexion critique sur les informations en ligne. Le défi consiste maintenant à institutionnaliser cette éducation.
Se connecter avec les femmes dans les TIC (Canberra)
La rencontre avec Women in ICT (Canberra), un groupe de femmes pionnières dans le secteur numérique australien, a été pour moi un moment décisif et personnel. Notre conversation a confirmé que l’inclusion des femmes est essentielle à la résilience numérique nationale.
Nous avons discuté des défis communs et des stratégies à mettre en œuvre :
- Accroître la participation des femmes dans la technologie grâce aux filières STEM
- Accroître le mentorat et la visibilité des femmes dans le domaine des TIC
- Collaborer au-delà des frontières pour renforcer les réseaux et les compétences
La discussion a réaffirmé que l’autonomisation des femmes dans les TIC n’est pas seulement une priorité locale, c’est une mission mondiale. Les approches pratiques de l’Australie, telles que les partenariats industriels et les modèles visibles, sont des leçons que nous pouvons adapter aux Tonga.
Aller de l’avant : Les prochaines étapes numériques de Tonga
Ce voyage était plus qu’un voyage d’apprentissage, c’était un défi à relever. Les Tonga doivent agir :
- Élaborer une stratégie nationale en matière de spectre adaptée aux besoins futurs
- Renforcer la politique numérique et les cadres de protection des consommateurs
- Développer l’éducation à la cybersécurité et la culture numérique au sein des communautés
- Donner aux femmes et aux groupes sous-représentés les moyens d’agir à tous les niveaux des TIC
- Développer une stratégie de connectivité hybride (fibre optique + satellite)
- Créer des cadres de protection des consommateurs pour l’ère numérique
- Développer la formation à la culture numérique et à la cybersécurité
Mālō ‘aupito au ministère australien des affaires étrangères et du commerce pour avoir permis cet échange essentiel. La véritable résilience commence par le partage, l’adaptation et la croissance des personnes. TWICT est prêt à continuer à construire l’avenir numérique des Tonga, une connexion à la fois.
Selu Kauvaka est présidente de Tonga Women in ICT (TWICT).
Les opinions exprimées par les auteurs de ce blog sont les leurs et ne reflètent pas nécessairement celles de l’Internet Society.