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Indice de développement de l’administration en ligne : Ce qui a changé depuis 2022

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Communication and Tech Advisor, Internet Society
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October 8, 2024
En bref
  • L’indice de développement de l’administration en ligne (IDEG) fournit un aperçu des progrès numériques et permet aux utilisateurs de suivre et de comparer les progrès réalisés dans leur propre pays et dans d’autres pays et régions.
  • L’IDEG global a augmenté de plus de 2 %, principalement en raison du fort développement de l’administration en ligne en Asie.
  • La majorité des pays les moins avancés (PMA), des pays en développement sans littoral (PDSL) et des petits États insulaires en développement (PEID) se classent en dessous de la moyenne mondiale de l’IDEG, principalement en raison d’une infrastructure technologique inadéquate, de la vulnérabilité aux cybermenaces et des effets de l’isolement géographique.

Les Nations unies ont récemment publié la 13e édition de leur enquête sur l’administration en ligne.

Réalisée tous les deux ans, l’enquête évalue la fourniture de services en ligne au niveau national et infranational, ainsi que l’infrastructure technologique et les indicateurs de capital humain dans 193 États membres, en attribuant des valeurs à diverses caractéristiques liées au développement de l’administration numérique.

Les données qui en résultent sont rassemblées dans l’indice de développement de l’administration en ligne (IDEG), qui donne un aperçu des progrès numériques et permet aux utilisateurs de suivre et de comparer les progrès réalisés dans leur propre pays et dans d’autres pays et régions.

L’indice Pulse de résilience Internet inclut le score EGDI dans son état de préparation du marché – le fait de disposer de services d’administration en ligne robustes indique qu’un trafic/contenu Internet local important est acheminé, créé et consommé. La création et l’hébergement de contenu au niveau local réduisent le temps et le coût d’accès à ce contenu, ce qui rend l’internet plus rapide et plus abordable.

Découvrez comment l’Internet Society permet aux pays de maintenir au moins la moitié du trafic Internet au niveau local d’ici 2025.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des principales conclusions du rapport 2024.

Ce qui a changé depuis 2022

Beaucoup de choses. La moyenne mondiale de l’IDEG est passée de 61,02 % à 63,82 %, 71,5 % des États membres enregistrant des niveaux d’IDEG élevés ou très élevés, contre 68,91 % en 2022.

Plus important encore, la proportion de la population en retard dans le développement de l’administration numérique a diminué, passant de 45 % en 2022 à 22,4 %, principalement en raison d’un développement considérable en Asie et d’une amélioration constante dans les Amériques.

La moyenne de l’IDEG de l’Asie a augmenté de plus de 12 % depuis 2018, suivie par l’Afrique (8,24 %), les Amériques (8,03 %), l’Europe (7,66 %) et l’Océanie (6,78 %).

L’Europe (84 %) et l’Asie (43 %) ont le pourcentage le plus élevé de pays ayant un indice IDEG très élevé. En comparaison, 31 % des pays d’Amérique, 14 % des pays d’Océanie (Australie et Nouvelle-Zélande) et 2 % des pays d’Afrique (Maurice et Afrique du Sud) sont très bien classés.

La plupart des pays des Amériques (57 %) sont considérés comme ayant un indice IDEG élevé, tandis que la plupart des pays d’Océanie (57 %) et d’Afrique (52 %) ont un indice IDEG moyen.

Au niveau des pays, le Danemark, l’Estonie et Singapour ont obtenu les meilleurs résultats en matière d’IDEG en 2024. Ce dernier est l’un des cinq pays du top 20 à avoir connu un développement significatif de l’e-gouvernance au cours des deux dernières années. Bahreïn, l’Allemagne, l’Irlande et l’Arabie saoudite se sont également hissés dans le top 20 en 2024 aux dépens de l’Autriche, de la France, d’Israël et de Malte.

PMA PDSL PEID

La majorité des pays les moins avancés (PMA), des pays en développement sans littoral (PDSL) et des petits États insulaires en développement (PEID) se classent en dessous de la moyenne mondiale de l’IDEG, principalement en raison d’une infrastructure technologique inadéquate, de la vulnérabilité aux cybermenaces et des effets de l’isolement géographique.

Il est encourageant de constater que trois pays – le Bangladesh, le Bhoutan et la Jamaïque – ont dépassé la moyenne mondiale entre 2022 et 2024. Cette évolution suit la tendance de nombreux autres pays de ce groupe qui ont connu un développement significatif depuis 2018, notamment sous l’impulsion de pays tels que Singapour, la Mongolie, l’Arménie, le Kazakhstan et le Paraguay.

Les pays qui ont le plus reculé dans le même temps l’ont fait principalement parce que les pays en dessous d’eux ont développé leur capacité d’e-gouvernement plutôt que de voir leur propre capacité d’e-gouvernement se détériorer de manière significative.

La préoccupation la plus notable du tableau ci-dessus concerne les pays situés au milieu, qui n’ont pas développé leur capacité d’administration en ligne au même rythme que la moyenne mondiale – la carte ci-dessous illustre la localisation de ces pays.

Carte du monde avec, en grisé, les pays dont les valeurs de l'IDEG sont inférieures à la moyenne mondiale.
Figure – Pays dont les valeurs de l’IDEG sont inférieures à la moyenne mondiale, 2024. Source : Enquête de l’ONU sur l’administration en ligne 2024 : Rapport sur le développement régional de l’administration en ligne et les performances des groupements de pays

Les initiatives de gouvernement numérique sont des outils puissants pour accélérer et mettre en œuvre les objectifs de développement durable (ODD). En tant que telles, des mesures et des évaluations régulières sont essentielles pour garantir la responsabilité et justifier l’investissement des ressources publiques, renforcer la confiance du public dans l’administration numérique et garantir la résilience de l’internet.

À cette fin, l’équipe Pulse prévoit de contribuer à cette ligne de recherche et d’étudier où les services de gouvernement électronique sont hébergés et de comprendre la robustesse de l’infrastructure d’hébergement. Restez à l’écoute.