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Importantes cortes de Internet hoy en África occidental y meridional

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Senior Advisor, Internet Society
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March 14, 2024

ACTUALIZACIÓN-18 de abril de 2024-Leenuestro Informe sobre la interrupción del cable submarino en África Occidental en 2024 para un análisis completo después del suceso.

En la comunidad de medición de Internet hemos estado observando hoy los cortes que, por desgracia, se están produciendo en gran parte de África occidental y meridional. Los cortes son muy claros y sustanciales en los informes de Cloudflare Radar y de Internet Outage Detection and Analysis (IODA), como indican las capturas de pantalla siguientes.

Captura de pantalla de Cloudflare Radar que muestra un mapa de África con los países que están sufriendo cortes de Internet resaltados.
Figura 1 – Cortes de Internet en África a 14 de marzo de 2024. Fuente: Cloudflare Radar.
Captura de pantalla de IODAr que muestra un mapa de África con los países que sufren cortes de Internet resaltados.
Figura 2 – Cortes de Internet en África a 14 de marzo. Fuente: IODA.

Cloudflare ha publicado una entrada de blog sobre más de lo que han visto hasta ahora.

Por el momento se cree que las interrupciones se deben a una reducción de la capacidad de los cables submarinos que conectan estas regiones de África con el resto de Internet.

Hoy mismo, el operador de red Vodacom publicó en X que la culpa era de un cable submarino. MTN Nigeria publicó un mensaje similar, al igual que otros proveedores de Internet y telecomunicaciones de la región.

El sitio de estado de Microsoft Azure indicaba qué cables submarinos había podido determinar Microsoft que tenían problemas:

Hemos determinado que varios cables de fibra de la costa occidental de África -WACS, MainOne, SAT3, ACE- se han visto afectados, lo que ha reducido la capacidad total de apoyo a nuestras regiones en Sudáfrica.

Además de estas repercusiones, los actuales cortes de cables en el Mar Rojo (EIG, Seacom, AAE-1) también afectan a la capacidad de la costa oriental de África.

Esta combinación de incidentes ha afectado a toda la capacidad de África, incluidos otros proveedores de nube y la Internet pública.

Captura de pantalla de la declaración de impacto de Azure sobre las latencias de red en África.

¿Un corte de cable? ¿O problemas de capacidad? ¿O un error de configuración?

El reto que todos tenemos ahora mismo es no disponer de información suficiente para comprender lo que está ocurriendo aquí.

¿Hubo cortes en más cables (posiblemente por un desprendimiento de rocas submarinas)? ¿O hubo problemas de configuración? Necesitamos transparencia por parte de los operadores de cable y de red para que todos podamos entender lo que está pasando.

Los acontecimientos de hoy ponen de relieve de forma bastante dramática por qué creemos que la resistencia es tan importante en la conectividad a Internet.

Seguiremos vigilando esta situación y ofreceremos más análisis lo antes posible.


[Update 14 March 23:00 UTC]

La restauración podría tardar una semana en repararse, Costa de Marfil

Según el Jefe de Transformación Digital de Costa de Marfil, Olivier Avoa, se sospecha que cuatro de los cinco cables submarinos conectados a Costa de Marfil están dañados y se espera que su restablecimiento lleve hasta una semana. Sólo Moov África Costa de Marfil (AS 37190) soporta todo el tráfico del operador.


[Update 15 March 7:00 UTC]

Algunos países recuperan su plena capacidad

Según Cloudflare Radar, de los 12 países afectados por la interrupción, la mayoría parecen haber restablecido el volumen de tráfico de Internet a los niveles de las 24 horas anteriores.

Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Camerún del 14 de marzo a las 7:00 UTC al 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 24 horas anteriores.
Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Nigeria desde el 14 de marzo a las 7:00 UTC hasta el 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 24 horas anteriores.
Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Togo del 14 de marzo a las 7:00 UTC al 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 24 horas anteriores.
Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Costa de Marfil del 14 de marzo a las 7:00 UTC al 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 24 horas anteriores.
Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Liberia desde el 13 de marzo a las 7:00 UTC hasta el 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 48 horas anteriores.
Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Benín del 14 de marzo a las 7:00 UTC al 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 24 horas anteriores.

Aunque Cloudflare Radar sigue informando de un corte en Sudáfrica, los efectos no han sido tan graves como en otros países, lo que posiblemente se deba a su mayor resistencia general de Internet y al mayor número de cables submarinos (n=9).

Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Sudáfrica desde el 14 de marzo a las 7:00 UTC hasta el 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 24 horas anteriores.

Cuatro países – Gambia, Guinea, Namibia y Níger – sufrieron cortes relativamente menores en comparación con los países vecinos, y todos se recuperaron en un plazo de 1 a 3 horas.

Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Gambia desde el 13 de marzo a las 7:00 UTC hasta el 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 48 horas anteriores.
Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Guinea desde el 13 de marzo a las 7:00 UTC hasta el 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 48 horas anteriores.
Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Níger del 13 de marzo a las 7:00 UTC al 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 48 horas anteriores.
Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Namibia del 14 de marzo a las 7:00 UTC al 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 24 horas anteriores.

Ghana parece seguir siendo el país más afectado por el apagón, con unas tendencias de tráfico que suponen más de un tercio de lo que eran 24 horas antes.

Captura de pantalla de un gráfico lineal de series temporales que muestra el volumen de tráfico de Internet en Ghana desde el 14 de marzo a las 7:00 UTC hasta el 15 de marzo a las 7:00 UTC y su diferencia con el volumen de tráfico de las 24 horas anteriores.

[Update 15 March 21:00 UTC]

Iniciativas locales de apoyo a los usuarios de Internet

La sección camerunesa de la Internet Society ha hecho público el siguiente comunicado sobre el impacto de los cortes y la forma en que los ciudadanos pueden ayudar a racionar el limitado ancho de banda:


[Update 18 March]

Togo Equiano Cable Aumentar la capacidad de apoyo a los vecinos. Actualización de MainOne

Según informa Capacity, CSquared, que gestiona el cable Equiano que da servicio a Togo, ha aumentado su capacidad x4 y ha estado trabajando con operadores de toda África para solucionar los cortes, incluida la provisión de capacidad a través de su red de fibra transfronteriza terrestre con Ghana y Benín.

“Esperamos que se aprenda la lección y se utilicen estas rutas para la diversidad de forma permanente”.

Lanre Kolade, Director General de CSquared VIA Capacity

Por su parte, MainOne, proveedor de centros de datos y soluciones de conectividad en África Occidental, con presencia en Nigeria, Ghana y Costa de Marfil, hizo público un comunicado en el que informaba de que está trabajando con socios regionales para redirigir el tráfico de sus clientes.


[Update 19 March]

Los buques de reparación están en camino

Ben Roberts, Director de Tecnología e Innovación del Grupo Liquid Intelligent Technologies en Kenia, ha declarado a Pulse que la posición de los “WACS, SAT3, Mainone y ACE [subsea cables] cortes están ligeramente al oeste de la rama de Abiyán “y que son el resultado de “lo que parece una [undersea] desprendimiento de rocas”. Y añade: “Se cree que el buque CS Sovereign, del Reino Unido, atenderá dos averías, y el CS Leon Thevinin, de Ciudad del Cabo, las otras dos”.


[Update 20 March]

La resistencia de África ha recorrido un largo camino

Steve Song, Asesor Político de Mozilla Corporation, ha señalado que el apagón podría haber sido mucho peor de no ser por toda la “increíble capacidad de recuperación que ha surgido en los últimos 15 años gracias a la inversión en una gran cantidad de cables submarinos”

Según el análisis de Steve (véanse las cifras a continuación), ¡el número de cables submarinos que conectan el continente desde 2010 ha aumentado de 6 a 26!

Mapa que muestra el número de cables submarinos conectados a África en 2010. Fuente: Muchas posibilidades
Mapa que muestra el número de cables submarinos que conectarán con África en 2023. Fuente: Muchas posibilidades

Por su parte, Ben Roberts, Director Técnico de Liquid Intelligent Technologies, señaló en una entrevista para Global Business que se tardaría al menos un mes en encontrar y reparar las múltiples averías de los cables en las costas occidental y oriental.


[Update 25 March]

Nigeria busca un marco para vigilar, mitigar y responder a futuras interrupciones del cable submarino

La Comisión de Comunicaciones de Nigeria ha hecho pública una declaración en la que propone la “urgente necesidad de establecer un marco de supervisión conjunta, mitigación de riesgos y procedimientos de respuesta de emergencia para los cables submarinos que atraviesan la subregión” y recomienda que el Grupo de Trabajo sobre Infraestructuras de la Asamblea Reguladora de las Telecomunicaciones de África Occidental (WATRA) “amplíe su mandato para encabezar el desarrollo de una estrategia global de salvaguarda de las redes de telecomunicaciones de la subregión y las infraestructuras asociadas, reforzando así de forma proactiva la resiliencia mediante la mejora de los protocolos de respuesta ante catástrofes para aislarnos mejor de futuras perturbaciones”.


[Update 1 April]

Los cables no podrán repararse hasta finales de abril

Las reparaciones de los cables dañados de África Occidental se han convertido en un compás de espera, con sugerencias de que todos los cables podrían no estar reparados hasta finales de abril.

Wired también ha proporcionado información actualizada sobre las reparaciones de cables que se están llevando a cabo en el Mar Rojo como parte de su reportaje sobre los recientes daños asociados a un barco hundido.


[Update 3 April]

Predecir cuándo se repararán los cables

Más suposiciones sobre cuándo se arreglarán los cables submarinos frente a la costa de África Occidental y en el Mar Rojo.


[Update 4 April]

Llega el primer buque de reparación de cables

MyBroadband informa de que el primero de los dos buques de reparación de cables submarinos llegará el 8 de abril al lugar de África Occidental donde se ha producido una de las cuatro grandes roturas de cables de fibra submarinos. Un segundo buque, el C.S. Sovereign de Global Marine, sigue en ruta.


[Update 8 April]

¿Otro fallo en el cable submarino de África Occidental?

Cloudflare informa de un posible fallo en un cable submarino que conecta Gambia, Guinea, Liberia y Sierra Leona.

Los datos de IODA también muestran varias caídas significativas de la conectividad a Internet en cada uno de estos países entre las 00:00 UTC y las 2:00 UTC.

Gráfico de series temporales que muestra caídas del 10% en la conectividad a Internet para Gambia el 8 de abril de 2024 a partir de las 00:01 UTC
Gráfico – Conectividad a Internet para Gambia del 7 de abril de 2024 15:00 UTC al 8 de abril de 2024 3:00 UTC. Fuente: IODA.
Gráfico de series temporales que muestra caídas del 60% en la conectividad a Internet para Liberia el 8 de abril de 2024 a partir de las 00:01 UTC
Gráfico – Conectividad a Internet para Liberia del 7 de abril de 2024 15:00 UTC al 8 de abril de 2024 3:00 UTC. Fuente: IODA.
Gráfico de series temporales que muestra caídas del 80% en la conectividad a Internet para Guinea el 8 de abril de 2024 a partir de las 00:01 UTC
Gráfico – Conectividad a Internet para Guinea del 7 de abril de 2024 15:00 UTC al 8 de abril de 2024 3:00 UTC. Fuente: IODA.
Gráfico de series temporales que muestra caídas del 90% en la conectividad a Internet para Gambia el 8 de abril de 2024 a partir de las 00:01 UTC
Gráfico – Conectividad a Internet para Sierra Leona del 7 de abril de 2024 15:00 UTC al 8 de abril de 2024 3:00 UTC. Fuente: IODA.

[Update 12 April]

Microsoft proporciona información para superar el apagón

Microsoft ha publicado una retrospectiva de incidentes en la que se detalla cómo los sucesos del 14 de marzo condujeron a la interrupción experimentada por los clientes de la nube Azure de Microsoft en el sur y oeste de África, que duró desde el 14 de marzo a las 10:33 UTC, hasta el 15 de marzo a las 11:00 UTC. Aunque Microsoft ha invertido en medidas de redundancia que normalmente le habrían ayudado a evitar cortes del cable submarino, en este caso se vieron afectadas 3,5 de las 4 vías que utilizan para conectarse a la región.


[Update 18 April]

¡Cable ACE reconectado!

Los contactos de la Sociedad de Internet con capacidad en el cable ACE han confirmado que el cable ACE se ha restablecido.

Siguen en curso los trabajos de reparación de los tres cables submarinos restantes, MainOne, SAT3 y WACS.

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