Importantes cortes de Internet hoy en toda África occidental y meridional

ACTUALIZACIÓN-18 de abril de 2024-Leanuestro Informe sobre la interrupción del cable submarino en África Occidental en 2024 para un análisis completo después del suceso.

En toda la comunidad de medición de Internet hemos estado observando hoy los apagones que desgraciadamente se están produciendo en gran parte de África occidental y meridional. Los cortes son muy claros y sustanciales en los informes del Radar de Cloudflare y de la Detección y Análisis de Cortes de Internet (IODA), como indican las capturas de pantalla que aparecen a continuación.

Cloudflare ha publicado una entrada de blog sobre más de lo que han visto hasta ahora.

El entendimiento general en este momento es que las interrupciones están relacionadas con la reducción de la capacidad de los cables submarinos que conectan estas regiones de África con el resto de la Internet mundial.

Hoy mismo, el operador de red Vodacom publicó en X que la culpa era de un cable submarino. MTN Nigeria publicó un mensaje similar, al igual que otros proveedores de Internet y telecomunicaciones de la región.

El sitio de estado de Microsoft Azure indicaba qué cables submarinos había podido determinar Microsoft que tenían problemas:

Hemos determinado que múltiples cables de fibra en la costa oeste de África - WACS, MainOne, SAT3, ACE - se han visto afectados, lo que ha reducido la capacidad total de apoyo a nuestras regiones en Sudáfrica.

Además de estos impactos en los cables, los continuos cortes de cables en el Mar Rojo - EIG, Seacom, AAE-1 - también están repercutiendo en la capacidad de la costa oriental de África.

Esta combinación de incidentes ha afectado a toda la capacidad de África, incluidos otros proveedores de nube y también a la Internet pública.

El reto que todos tenemos ahora mismo es no disponer de suficiente información para comprender lo que está ocurriendo aquí.

¿Hubo cortes en más cables (posiblemente por un desprendimiento de rocas submarinas)? ¿O hubo problemas de configuración? Necesitamos transparencia por parte de los operadores de cable y de red para que todos podamos entender lo que está pasando.

Los acontecimientos de hoy ponen de manifiesto de forma bastante dramática por qué creemos que la resistencia es tan importante en la conectividad a Internet.

Seguiremos vigilando esta situación y proporcionaremos más análisis lo antes posible.

[Actualización 14 de marzo 23:00 UTC]

Según el responsable de Transformación Digital de Costa de Marfil, Olivier Avoa, se sospecha que cuatro de los cinco cables submarinos conectados a Costa de Marfil están dañados y se espera que su restablecimiento lleve hasta una semana. Sólo Moov África Costa de Marfil (AS 37190) está soportando todo el tráfico del operador.

[Actualización 15 de marzo 7:00 UTC]

De los 12 países supuestamente afectados por la interrupción, la mayoría parece haber restablecido el volumen de tráfico de Internet a los niveles de las 24 horas anteriores, según Cloudflare Radar.

Aunque Cloudflare Radar sigue informando de un corte en Sudáfrica, los efectos no han sido tan grandes como en otros países, lo que posiblemente se deba a su mayor resistencia general de Internet y al mayor número de cables submarinos (n=9).

Cuatro países - Gambia, Guinea, Namibia y Níger - experimentaron apagones relativamente menores en comparación con los países vecinos, y todos se recuperaron en un plazo de 1 a 3 horas.

Ghana parece seguir siendo el país más afectado por el apagón, con una evolución del tráfico de más de un tercio de lo que era 24 horas antes.

[Actualización 15 de marzo 21:00 UTC]

La sección camerunesa de la Internet Society emitió el siguiente comunicado sobre el impacto de los cortes y cómo la gente puede ayudar a racionar el limitado ancho de banda:

[Actualización 18 de marzo]

Según informa Capacity, CSquared, que gestiona el cable Equiano que da servicio a Togo, ha aumentado su capacidad en x4 y ha estado trabajando con los operadores de toda África para solucionar los cortes, incluso proporcionando capacidad a través de su red de fibra transfronteriza terrestre con Ghana y Benín.

"Esperamos que se aprendan las lecciones y que estas rutas se utilicen para la diversidad de forma permanente".

Mientras tanto, MainOne, un proveedor de centros de datos y soluciones de conectividad de África Occidental, con presencia en Nigeria, Ghana y Costa de Marfil, emitió un comunicado en el que informaba de que está trabajando con socios regionales para redirigir el tráfico de sus clientes.

[Actualización 19 de marzo]

Ben Roberts, director de tecnología e innovación del grupo Liquid Intelligent Technologies en Kenia, ha declarado a Pulse que la posición de los "cortes de los [cables submarinos] WACS, SAT3, Mainone y ACE está ligeramente al oeste del ramal de Abiyán" y que son el resultado de "lo que parece un desprendimiento de rocas [submarino]". Y añade: "Se cree que el buque CS Sovereign del Reino Unido se ocupará de dos averías y el CS Leon Thevinin de Ciudad del Cabo de las otras dos".

[Actualización 20 de marzo]

Steve Song, asesor político de Mozilla Corporation, ha señalado que el apagón podría haber sido mucho peor si no fuera por toda la "increíble capacidad de recuperación que ha surgido en los últimos 15 años gracias a la inversión en una gran cantidad de cables submarinos"

Según el análisis de Steve (véanse las cifras a continuación), ¡el número de cables submarinos que conectan el continente desde 2010 ha aumentado de 6 a 26!

Por su parte, Ben Roberts, director técnico de Liquid Intelligent Technologies, señaló en una entrevista para Global Business que se tardaría al menos un mes en encontrar y reparar las múltiples averías de los cables en las costas occidental y oriental.

[Actualización 25 de marzo]

La Comisión de Comunicaciones de Nigeria ha hecho pública una declaración en la que propone la "urgente necesidad de establecer un marco para la supervisión conjunta, la mitigación de riesgos y los procedimientos de respuesta de emergencia para los cables submarinos que atraviesan la subregión" y recomienda que el Grupo de Trabajo sobre Infraestructuras de la Asamblea Reguladora de las Telecomunicaciones de África Occidental (WATRA) "amplíe su mandato para encabezar el desarrollo de una estrategia global para salvaguardar las redes de telecomunicaciones de la subregión y las infraestructuras asociadas, reforzando así de forma proactiva la resiliencia mediante la mejora de los protocolos de respuesta ante catástrofes para aislarnos mejor de futuras interrupciones".

[Actualización 1 de abril]

Las reparaciones de los cables dañados de África Occidental se han convertido en un compás de espera, con sugerencias de que todos los cables podrían no estar reparados hasta finales de abril.

Wired también ha proporcionado información actualizada sobre las reparaciones de cables que se están llevando a cabo en el Mar Rojo como parte de su exposición sobre los recientes daños asociados a un barco hundido.

[Actualización 3 de abril]

Más suposiciones sobre cuándo se arreglarán los cables submarinos frente a la costa de África Occidental y en el Mar Rojo.

[Actualización 4 de abril]

MyBroadband informa de que el primero de los dos buques de reparación de cables submarinos llegará al lugar de una de las cuatro grandes roturas de cables de fibra submarinos en África Occidental el 8 de abril. Un segundo buque, el C.S. Sovereign de Global Marine, sigue de camino.

[Actualización 8 de abril]

Cloudflare informa de un posible fallo en un cable submarino que conecta Gambia, Guinea, Liberia y Sierra Leona.

Los datos de IODA también muestran varias caídas significativas de la conectividad a Internet en cada uno de estos países entre las 00:00 UTC y las 2:00 UTC.

[Actualización 12 abril]

Microsoft ha publicado una retrospectiva de incidentes en la que detalla cómo los sucesos del 14 de marzo provocaron la interrupción experimentada por los clientes de la nube Azure de Microsoft en África meridional y occidental, que duró desde el 14 de marzo a las 10:33 UTC, hasta el 15 de marzo a las 11:00 UTC. Aunque Microsoft ha invertido en medidas de redundancia que normalmente le habrían ayudado a evitar cortes en los cables submarinos, en este caso se vieron afectadas 3,5 de las 4 rutas que utilizan para conectarse a la región.

[Actualización 18 abril]

Los contactos de Internet Society con capacidad en el cable ACE han confirmado que éste se ha restablecido.

Se sigue trabajando en la reparación de los tres cables submarinos restantes, MainOne, SAT3 y WACS.

Más por venir