Como en muchos países, la pandemia de COVID-19 provocó un aumento significativo (>30%) del tráfico de Internet en Malasia, sobre todo en las zonas residenciales, ya que la mayoría de los trabajadores y estudiantes trabajaban y participaban en clases a distancia desde sus casas.
Aunque la red local pudo soportar en gran medida estos aumentos, el impacto en el rendimiento fue notable (Figura 1).
En este contexto, la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC) puso en marcha en septiembre de 2020 un plan nacional quinquenal de infraestructuras digitales (JENDELA) para proporcionar conexiones de fibra a nueve millones de locales, 100% de conectividad a Internet para las zonas pobladas y 100 Mbps de velocidad de banda ancha móvil. El nuevo plan complementa y amplía los objetivos establecidos en el reciente Plan Nacional de Fiberización y Conectividad (2019-2023) del MCMC.
A medida que el plan Jendela se acerca a sus últimos doce meses, se han equipado con redes de fibra óptica 3,32 millones de locales de los 4,19 millones previstos, y están operativas 2.395 nuevas torres de telecomunicaciones de las 3.884 previstas.
Aunque el portal de mapas de banda ancha de la UIT, BBmaps, aún no ha recogido estas cifras, es notable la cantidad de infraestructura de cable de banda ancha terrestre y de conectividad intercontinental por cable submarino que tenía el país en 2020 (Figura 2).
Aunque a partir de este mapa se podría suponer que el país estaba bien preparado para cualquier perturbación y que tenía una gran capacidad de recuperación de Internet, las condiciones de la pandemia pusieron de manifiesto lo vulnerable que era, sobre todo desde el punto de vista de las infraestructuras.
Esta vulnerabilidad se aprecia en el perfil del Índice de Resiliencia de Internet del Internet Society Pulse de Malasia (Figura 3), en el que la resiliencia de la Infraestructura (43%) es la más baja de los cuatro pilares que utilizamos para medir la resiliencia de Internet.
Hay mucho más que infraestructura cuando se considera la resistencia de Internet
Es importante señalar que la resiliencia de Internet tiene múltiples facetas, que implican la infraestructura física, el rendimiento, la seguridad y la diversidad del mercado.
| Infraestructura | La existencia y disponibilidad de infraestructura física que proporciona conectividad a Internet. |
| Rendimiento | La capacidad de la red para proporcionar a los usuarios finales un acceso fluido y fiable a los servicios de Internet. |
| Seguridad | La capacidad de la red para resistir interrupciones intencionadas o no intencionadas mediante la adopción de tecnologías de seguridad y mejores prácticas. |
| Preparación del mercado | La capacidad del mercado para autorregularse y ofrecer precios asequibles a los usuarios finales manteniendo un mercado diverso y competitivo. |
Al tener en cuenta estas cuatro dimensiones, Internet Society Pulse proporciona una evaluación holística de la resistencia de Internet -la capacidad de mantener un nivel aceptable de servicio frente a fallos y desafíos para el funcionamiento regular-, ayudando a las partes interesadas a comprender los puntos fuertes y débiles de su infraestructura de Internet y a identificar áreas de mejora.
Con este fin, aunque la infraestructura de cable es esencial y se está abordando a través de los planes nacionales de banda ancha de Malasia, hay otras múltiples métricas resistentes que los responsables de la toma de decisiones del país deben abordar para apreciar plenamente los beneficios que obtendrá de ello, en particular la diversidad de proveedores de tránsito y la localización del tráfico.
Diversidad de proveedores de transporte
Garantizar una gama diversa de proveedores de tránsito es esencial para mantener un ecosistema de Internet fiable y resistente en el país.
Cuando múltiples proveedores de servicios y empresas dependen de unos pocos proveedores ascendentes, aumenta el riesgo de interrupciones. Si uno de estos proveedores experimenta una interrupción, puede provocar interrupciones generalizadas del servicio y problemas operativos. El impacto de estos escenarios se ha producido recientemente en Canadá, Italia y Australia.
Leer: Cortes de Internet: Un caso de si, no de cuándo
Por tanto, es fundamental que todos los proveedores de servicios den prioridad a la diversidad de proveedores de tránsito como parte de sus estrategias de redundancia y resistencia, garantizando una conectividad ininterrumpida tanto para los usuarios como para las empresas.
Según el Informe Nacional Pulse, la diversidad de proveedores de tránsito de Malasia es “Pobre”. Esta clasificación se debe a que muchos operadores de Malasia parecen depender de un número limitado de proveedores ascendentes, lo que provoca un efecto de centralización en el mercado (Figura 4).
Mantener el tráfico local
Promover la retención del tráfico local es esencial para apoyar un próspero ecosistema local de Internet.
Alojar contenidos a los que los usuarios del país acceden con frecuencia garantiza una menor latencia, un mayor rendimiento y un ahorro de costes. Además, el alojamiento local mitiga el impacto de las interrupciones en los enlaces internacionales, mejorando la resistencia general de la red.
Al examinar los principales sitios web de Malasia (según la clasificación de Tranco), podemos ver que la mayoría (n=1.896) son servidos por servidores de Cloudflare, la mayoría de los cuales se almacenan en caché local (Figura 5).
Otros factores esenciales para mantener el tráfico local son los Puntos de Intercambio de Internet (IXP) neutrales y los centros de datos. Al ofrecer instalaciones neutrales en las que varios proveedores de servicios de Internet (PSI) y proveedores de contenidos pueden conectarse e intercambiar tráfico de forma eficaz, se reducen considerablemente las barreras para los nuevos operadores.
Un IXP es un lugar físico y normalmente neutral donde se reúnen distintas redes para intercambiar tráfico local a través de un conmutador. Por utilizar una analogía, un IXP es como un depósito de autobuses de Internet, al que todas las redes diferentes pueden acceder (conectarse) en un solo lugar para intercambiar pasajeros (tráfico local).
Los operadores existentes también se benefician de esta infraestructura al ampliar y hacer crecer sus operaciones sin la importante carga financiera que supone construir y mantener sus propias instalaciones. Esto permite un panorama más competitivo y fomenta la innovación, contribuyendo en última instancia al desarrollo general y a la expansión de la economía digital en el país.
Más información sobre la Visión 50/50 de Internet Society para que al menos la mitad del tráfico de Internet en las economías emergentes sea local en 2025.
El aumento de la adopción de IPv6 y RPKI demuestra la proactividad de la comunidad para asegurar y sostener Internet
Como ya se ha señalado, la resistencia de Internet depende de numerosos factores. Por ello, es importante señalar los avances que Malasia ha hecho también en otras áreas de su resiliencia, sobre todo en la adopción de IPv6 y la cobertura de seguridad del encaminamiento.
Según el Informe Nacional Pulse, Malasia se encuentra actualmente entre los cinco primeros países del mundo en adopción de IPv6. Este logro es crucial para el futuro crecimiento de Internet en el país, teniendo en cuenta la limitada disponibilidad de espacio de direcciones IPv4.
La Infraestructura de Clave Pública de Recursos (RPKI) representa un avance significativo y muy necesario en el ecosistema de enrutamiento global. Ofrece medidas de seguridad esenciales contra amenazas como el secuestro de rutas.
Al implantar RPKI, las organizaciones pueden salvaguardar sus recursos de direcciones creando autorizaciones de origen de ruta (ROA) para sus recursos de direcciones IP anunciadas.
Malasia ha mostrado un progreso significativo en la adopción de estas mejores prácticas de seguridad de enrutamiento, lo que indica un firme compromiso con la mejora de la seguridad y la resistencia de Internet dentro de sus fronteras. Este enfoque proactivo mitiga las posibles perturbaciones de la seguridad y contribuye a la estabilidad y fiabilidad generales de la infraestructura de Internet en Malasia.
Para más información sobre la salud y resistencia de Internet en Malasia, consulta nuestra reciente presentación en la reunión del Grupo de Operadores de Red de Malasia(MYNOG 11) y explora el Índice de Resistencia de Internet y el Informe Nacional de Internet Society Pulse.