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Importantes coupures d’Internet en Afrique de l’Ouest et du Sud aujourd’hui

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Senior Advisor, Internet Society
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March 14, 2024

MISE À JOUR-18 avril 2024-Liseznotre Rapport sur la panne de câble sous-marin en Afrique de l’Ouest en 2024 pour une analyse complète de l’événement.

Aujourd’hui, la communauté de mesure de l’internet observe les pannes qui touchent malheureusement une grande partie de l’Afrique occidentale et méridionale. Les pannes sont très claires et importantes dans les rapports de Cloudflare Radar et de l’Internet Outage Detection and Analysis (IODA), comme l’indiquent les captures d’écran ci-dessous.

Capture d'écran de Cloudflare Radar montrant une carte de l'Afrique avec les pays qui subissent des coupures d'Internet en surbrillance.
Figure 1 – Pannes d’Internet en Afrique à partir du 14 mars 2024. Source : Cloudflare Radar.
Capture d'écran de l'IODAr montrant une carte de l'Afrique avec les pays qui connaissent des coupures d'Internet en surbrillance.
Figure 2 – Pannes d’Internet en Afrique au 14 mars. Source : IODA : IODA.

Cloudflare a publié un article de blog sur ce qu’ils ont vu jusqu’à présent.

D’après ce que l’on sait actuellement, les pannes sont dues à une réduction de la capacité des câbles sous-marins qui relient ces régions d’Afrique au reste de l’internet mondial.

Plus tôt dans la journée, l’opérateur de réseau Vodacom a indiqué sur X qu’un câble sous-marin était en cause. MTN Nigeria a publié un message similaire, de même que d’autres fournisseurs d’accès à Internet et de services de télécommunications de la région.

Le site d’état de Microsoft Azure indique les câbles sous-marins dont Microsoft a pu déterminer qu’ils présentaient des problèmes :

Nous avons déterminé que plusieurs câbles à fibres optiques sur la côte ouest de l’Afrique – WACS, MainOne, SAT3, ACE – ont été touchés, ce qui a réduit la capacité totale de soutien de nos régions en Afrique du Sud.

En plus de ces impacts, les coupures de câbles en cours dans la mer Rouge – EIG, Seacom, AAE-1 – ont également un impact sur la capacité de la côte est de l’Afrique.

Cette combinaison d’incidents a eu des répercussions sur toutes les capacités de l’Afrique, y compris sur d’autres fournisseurs de services d’informatique en nuage et sur l’internet public.

Capture d'écran de la déclaration d'impact d'Azure concernant les latences du réseau en Afrique.

Une coupure de câble ? Ou des problèmes de capacité ? Ou une mauvaise configuration ?

Le problème auquel nous sommes tous confrontés aujourd’hui est que nous ne disposons pas de suffisamment d’informations pour comprendre ce qui se passe ici.

D’autres câbles ont-ils été sectionnés (peut-être par un éboulement sous-marin) ? Ou y a-t-il eu des problèmes de configuration ? Nous avons besoin de transparence de la part des câblo-opérateurs et des opérateurs de réseaux pour que nous puissions tous comprendre ce qui se passe.

Les événements d’aujourd’hui soulignent de manière assez spectaculaire pourquoi nous pensons que la résilience est si importante pour la connectivité Internet.

Nous continuerons à suivre cette situation et fournirons une analyse plus approfondie dès que possible.


[Update 14 March 23:00 UTC]

La réparation pourrait prendre une semaine, Côte d’Ivoire

Selon Olivier Avoa, responsable de la transformation numérique en Côte d’Ivoire, quatre des cinq câbles sous-marins connectés à la Côte d’Ivoire sont soupçonnés d’être endommagés et leur rétablissement devrait prendre jusqu’à une semaine. Seul Moov Africa Côte d’Ivoire (AS 37190) prend en charge le trafic de tous les opérateurs.


[Update 15 March 7:00 UTC]

Certains pays retrouvent leur pleine capacité

Selon Cloudflare Radar, la majorité des 12 pays touchés par la panne semblent avoir rétabli le volume de trafic Internet aux niveaux observés au cours des 24 heures précédentes.

Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic Internet au Cameroun du 14 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et comment il diffère du volume de trafic des 24 heures précédentes.
Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic internet au Nigeria du 14 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et sa différence par rapport au volume du trafic des 24 heures précédentes.
Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic Internet au Togo du 14 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et comment il diffère du volume de trafic des 24 heures précédentes.
Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic Internet en Côte d'Ivoire du 14 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et comment il diffère du volume de trafic des 24 heures précédentes.
Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic Internet au Libéria du 13 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et sa différence par rapport au volume du trafic des 48 heures précédentes.
Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic Internet au Bénin du 14 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et comment il diffère du volume de trafic des 24 heures précédentes.

Bien que Cloudflare Radar signale toujours une panne en Afrique du Sud, les effets n’ont pas été aussi importants que dans d’autres pays, ce qui peut être attribué à la plus grande résilience globale de l’internet et au plus grand nombre de câbles sous-marins (n=9).

Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic internet en Afrique du Sud du 14 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et sa différence par rapport au volume du trafic des 24 heures précédentes.

Quatre pays – la Gambie, la Guinée, la Namibie et le Niger – ont connu des pannes relativement moins importantes que les pays voisins, et tous se sont rétablis dans un délai de 1 à 3 heures.

Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic Internet en Gambie du 13 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et comment il diffère du volume de trafic des 48 heures précédentes.
Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic Internet en Guinée du 13 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et comment il diffère du volume de trafic des 48 heures précédentes.
Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic Internet au Niger du 13 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et sa différence par rapport au volume du trafic des 48 heures précédentes.
Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic internet en Namibie du 14 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et sa différence par rapport au volume du trafic des 24 heures précédentes.

Le Ghana semble être le pays le plus touché par la panne, avec des tendances de trafic inférieures de plus d’un tiers à ce qu’elles étaient 24 heures plus tôt.

Capture d'écran d'un graphique linéaire chronologique montrant le volume du trafic internet au Ghana du 14 mars 7:00 UTC au 15 mars 7:00 UTC et sa différence par rapport au volume du trafic des 24 heures précédentes.

[Update 15 March 21:00 UTC]

Efforts de sensibilisation au niveau local pour soutenir les utilisateurs d’Internet

Le chapitre camerounais de l’Internet Society a publié la déclaration suivante concernant l’impact des pannes et la façon dont les gens peuvent aider à rationner la bande passante limitée :


[Update 18 March]

Togo Equiano Cable Accroître la capacité à soutenir les voisins. MainOne fait le point sur la situation

Comme l’indique Capacity, CSquared, qui gère le câble Equiano desservant le Togo, a augmenté sa capacité de quatre fois et a travaillé avec les opérateurs africains pour remédier aux pannes, notamment en fournissant de la capacité sur son réseau terrestre transfrontalier en fibre optique avec le Ghana et le Bénin.

“Nous espérons que des leçons seront tirées et que ces itinéraires seront utilisés en permanence pour la diversité.

Lanre Kolade, PDG de CSquared VIA Capacity

MainOne, un centre de données et fournisseur de solutions de connectivité d’Afrique de l’Ouest, présent au Nigeria, au Ghana et en Côte d’Ivoire, a indiqué dans un communiqué qu’il travaillait avec des partenaires régionaux pour réacheminer le trafic de ses clients.


[Update 19 March]

Les navires de réparation sont en route

Ben Roberts, directeur général de la technologie et de l’innovation chez Liquid Intelligent Technologies au Kenya, a déclaré à Pulse que la position de “WACS, SAT3, Mainone, et ACE” n’avait pas changé. [subsea cables] sont légèrement à l’ouest de la branche d’Abidjan ” et qu’elles sont le résultat de ” ce qui ressemble à une [undersea] éboulement”. Il ajoute : “On pense généralement que le navire CS Sovereign du Royaume-Uni s’occupera de deux failles, et que le CS Leon Thevinin du Cap s’occupera des deux autres”.


[Update 20 March]

La résilience de l’Afrique a fait du chemin

Steve Song, conseiller politique à la Mozilla Corporation, a fait remarquer que la panne aurait pu être bien pire sans “l’incroyable résilience qui s’est manifestée au cours des 15 dernières années grâce à l’investissement dans une multitude de câbles sous-marins”

D’après l’analyse de Steve (voir les chiffres ci-dessous), le nombre de câbles sous-marins reliant le continent depuis 2010 est passé de 6 à 26 !

Carte montrant le nombre de câbles sous-marins connectés à l’Afrique en 2010. Source : De nombreuses possibilités
Carte indiquant le nombre de câbles sous-marins connectés à l’Afrique en 2023. Source : De nombreuses possibilités

Dans le même temps, Ben Roberts, directeur technique de Liquid Intelligent Technologies, a indiqué dans une interview accordée à Global Business qu’il faudrait au moins un mois pour trouver et réparer les multiples défauts des câbles sur les côtes occidentales et orientales.


[Update 25 March]

Le Nigeria cherche un cadre pour surveiller, atténuer et réagir aux futures pannes de câbles sous-marins

La Commission nigériane des communications a publié une déclaration faisant état d’un “besoin urgent de mettre en place un cadre pour la surveillance conjointe, l’atténuation des risques et les procédures d’intervention d’urgence pour les câbles sous-marins qui traversent la sous-région” et recommandant que le groupe de travail sur l’infrastructure de l’Assemblée de régulation des télécommunications de l’Afrique de l’Ouest (ARTAO) “élargisse son mandat pour diriger l’élaboration d’une stratégie globale visant à protéger les réseaux de télécommunications de la sous-région et les infrastructures associées, renforçant ainsi de manière proactive la résilience grâce à des protocoles améliorés d’intervention en cas de catastrophe afin de mieux nous protéger contre les perturbations futures”.


[Update 1 April]

Les câbles pourraient ne pas être réparés avant la fin du mois d’avril

Les réparations des câbles endommagés en Afrique de l’Ouest sont devenues un jeu d’attente, avec des suggestions selon lesquelles tous les câbles pourraient ne pas être réparés avant la fin du mois d’avril.

Wired a également fait le point sur les réparations de câbles effectuées en mer Rouge dans le cadre de son enquête sur les dégâts récents causés par un navire coulé.


[Update 3 April]

Prévoir quand les câbles seront réparés

Plus d’hypothèses sur la date de réparation des câbles sous-marins au large de l’Afrique de l’Ouest et de la mer Rouge.


[Update 4 April]

Arrivée du premier navire de réparation de câbles

MyBroadband rapporte que le premier des deux navires de réparation de câbles sous-marins arrivera le 8 avril sur le site ouest-africain où s’est produite l’une des quatre principales ruptures de câbles sous-marins à fibres optiques. Un deuxième navire, le C.S. Sovereign de Global Marine, est toujours en route.


[Update 8 April]

Une nouvelle défaillance du câble sous-marin en Afrique de l’Ouest ?

Cloudflare signale une possible défaillance d’un câble sous-marin reliant la Gambie, la Guinée, le Liberia et la Sierra Leone.

Les données de l’IODA montrent également plusieurs baisses significatives de la connectivité Internet pour chacun de ces pays entre 00:00 UTC et 2:00 UTC.

Graphique de séries temporelles montrant des baisses de 10% de la connectivité Internet pour la Gambie le 8 avril 2024 à partir de 00:01 UTC
Graphique – Connectivité Internet pour la Gambie du 7 avril 2024 15:00 UTC au 8 avril 2024 3:00 UTC. Source : IODA : IODA.
Graphique de séries chronologiques montrant des baisses de 60% de la connectivité Internet pour le Libéria le 8 avril 2024 à partir de 00:01 UTC
Graphique – Connectivité Internet pour le Liberia du 7 avril 2024 15:00 UTC au 8 avril 2024 3:00 UTC. Source : IODA : IODA.
Graphique de séries chronologiques montrant des baisses de 80% de la connectivité Internet pour la Guinée le 8 avril 2024 à partir de 00:01 UTC
Graphique – Connectivité Internet pour la Guinée du 7 avril 2024 15:00 UTC au 8 avril 2024 3:00 UTC. Source : IODA : IODA.
Graphique de séries temporelles montrant des baisses de 90% de la connectivité Internet pour la Gambie le 8 avril 2024 à partir de 00:01 UTC
Graphique – Connectivité Internet pour la Sierra Leone du 7 avril 2024 15:00 UTC au 8 avril 2024 3:00 UTC. Source : IODA : IODA.

[Update 12 April]

Microsoft fournit des informations sur la manière de surmonter les pannes

Microsoft a publié une rétrospective de l’incident détaillant comment les événements du 14 mars ont conduit à la panne subie par les clients du cloud Azure de Microsoft en Afrique du Sud et de l’Ouest, qui a duré du 14 mars 10:33 UTC au 15 mars 11:00 UTC. Alors que Microsoft a investi dans des mesures de redondance qui lui auraient normalement permis d’éviter les pannes de câbles sous-marins, dans ce cas, 3,5 des 4 chemins utilisés pour se connecter à la région ont été touchés.


[Update 18 April]

Câble ACE rebranché !

Les contacts de l’Internet Society avec la capacité du câble ACE ont confirmé que le câble ACE a été rétabli.

Les travaux de réparation des trois câbles sous-marins restants, MainOne, SAT3 et WACS, sont toujours en cours.

Plus d’informations à venir