El primer reto que revelan los últimos números es la “solución tecnológica ineficaz”. Esta ineficacia se puso de manifiesto cuando los clientes de los bancos nigerianos no pudieron realizar transacciones con empresas de Nigeria durante un corte de fibra. Por ejemplo, el titular de una cuenta GTB no pudo realizar un pago TSA. El problema surge porque muchos clientes utilizan tarjetas Visa o Mastercard, lo que implica múltiples conexiones internacionales. Cuando se inicia una transacción, el sistema se conecta primero a la base de datos del emisor de la tarjeta fuera de Nigeria, luego vuelve al banco nigeriano del cliente para verificar el saldo, y finalmente regresa al emisor de la tarjeta para su aprobación. Este proceso de ida y vuelta agrava los problemas de conectividad, especialmente durante las interrupciones
Actualmente, las aplicaciones de pago y los sistemas de pago web se alojan en nubes y centros de datos fuera de Nigeria. Esto significa que cada transacción debe comunicarse primero con el host, lo que requiere que los datos pasen a través de cables submarinos, lo que puede causar retrasos y vulnerabilidades.
Solución: El gobierno debe crear un entorno propicio que incentive a las empresas de nubes y centros de datos a establecer más infraestructuras en Nigeria. Además, las instituciones financieras, las empresas y las organizaciones deben dar prioridad al uso de empresas locales de alojamiento web y servicios en la nube para alojar sus servicios web y aplicaciones de pago.
Estas soluciones pretenden mejorar el procesamiento local de las transacciones, reforzar el diseño técnico y la implementación, aumentar la redundancia y la resistencia de la infraestructura, y garantizar medidas sólidas de continuidad empresarial.
Vía The Nation