Blocage de service
Twitter, Telegram, WhatsApp, Facebook, Facebook Messanger, Instagram
Sri Lanka blocked access to social media platforms after the government declared a state of emergency and nationwide curfews to contain protests triggered by the ongoing economic crisis in the country. The Telecommunications Regulatory Commission imposed the restrictions on the instruction of the Ministry of Defence. It covered all of Sri Lanka’s major network operators, including Dialog, Hutch, Mobitel, and Sri Lanka Telecom. Cutting off Internet services in times of crisis makes it difficult for people to communicate with loved ones to check on their safety, and leaves them with fewer avenues to obtain accurate information. It can also block access to much-needed emergency services.
Impact local
Le Sri Lanka a bloqué l'accès aux plateformes de médias sociaux après que le gouvernement a décrété l'état d'urgence et des couvre-feux à l'échelle nationale pour contenir les manifestations déclenchées par la crise économique qui sévit dans le pays. La commission de régulation des télécommunications a imposé ces restrictions sur instruction du ministère de la défense. Ces restrictions s'appliquent à tous les principaux opérateurs de réseaux du Sri Lanka, notamment Dialog, Hutch, Mobitel et Sri Lanka Telecom. En coupant les services Internet en temps de crise, les gens ont du mal à communiquer avec leurs proches pour s'assurer qu'ils sont en sécurité, et ils ont moins de possibilités d'obtenir des informations exactes. Elle peut également bloquer l'accès à des services d'urgence indispensables.
Autres informations à l’appui
Nous avons constaté des perturbations dans l'accès aux différentes plateformes de médias sociaux au Sri Lanka. Ces perturbations sont visibles dans l'augmentation du nombre d'anomalies dans les tests signalés par l'Open Observatory of Network Interference (OONI).
Les données de l'OONI recueillies au Sri Lanka indiquent que l'accès aux plateformes de médias sociaux a été perturbé les 2 et 3 avril 2022, ce qui coïncide avec des manifestations contre la crise économique du pays et la déclaration d'un état d'urgence à l'échelle nationale.
En particulier, les données OONI recueillies auprès de 5 réseaux au Sri Lanka entre mars 2022 et avril 2022 montrent que le test OONI Probe de twitter.com a présenté un volume d'anomalies comparativement plus important les 2 et 3 avril 2022, comme l'illustre le graphique suivant.
Si l'on examine ces données au niveau des ASN, on constate que le test de twitter.com a présenté des anomalies (signes de blocage potentiel) sur 3 ASN distincts au Sri Lanka (AS18001, AS45356, AS9329) au cours de la même période (2 et 3 avril 2022).
Cependant, on ne sait pas si l'accès à twitter.com a également été bloqué sur les deux autres ASN (AS132045, AS17470), car twitter.com n'a pas bénéficié de la couverture des tests OONI Probe sur ces réseaux entre le 2 et le 3 avril 2022.
En inspectant les données brutes des mesures OONI anormales, nous pouvons voir qu'elles présentent toutes des échecs HTTP. Sur AS18001 et AS45356, les tests OONI Probe de twitter.com montrent que les connexions sont réinitialisées, tandis que les tests sur AS9329 donnent lieu à des erreurs de dépassement de délai.
Au cours de la même période, les données de l'OONI suggèrent également le blocage d'Instagram au Sri Lanka, comme illustré ci-dessous.
De même que pour twitter.com, les données OONI montrent que les tests effectués sur www.instagram.com ont systématiquement donné lieu à des échecs HTTP les 2 et 3 avril 2022, les connexions ayant été réinitialisées sur AS18001 et les tests ayant abouti à des erreurs de dépassement de délai sur AS9329. Le fait que nous observions des schémas similaires (en termes d'échecs de connexion) sur les mêmes réseaux pour deux sites web différents (twitter.com et www.instagram.com) constitue un signal plus fort de blocage.
Le blocage temporaire des plateformes de médias sociaux au Sri Lanka est également suggéré par les données de l'OONI relatives au test du site www.facebook.com, qui a également présenté des anomalies les 2 et 3 avril 2022, comme illustré ci-dessous.
Contrairement au blocage de twitter.com et de www.instagram.com, les données OONI suggèrent que l'accès à www.facebook.com a pu être bloqué par l'utilisation de différentes techniques sur l'AS18001. Alors que nous continuons à observer des erreurs de dépassement de délai lors des tests de www.facebook.com sur l'AS9329, les mesures OONI recueillies sur l'AS18001 présentent des signes de falsification basée sur le DNS dans certains cas, et des signes de blocage d'IP dans d'autres cas. Plus précisément, certaines mesures collectées sur AS18001 montrent qu'une erreur NXDOMAIN est renvoyée dans le cadre de la résolution DNS, tandis que d'autres mesures de ce réseau suggèrent que l'IP de Facebook (`157.240.15.35`) a été bloquée.
Cela pourrait être le résultat du blocage de l'application Facebook Messenger, qui a nécessité des techniques différentes (et qui ont également été utilisées pour bloquer l'accès à www.facebook.com). Ceci est suggéré par le fait que les données OONI du test de Facebook Messenger sur AS18001 montrent également que les recherches DNS renvoient des erreurs NXDOMAIN et que les points d'extrémité Facebook ont été bloqués. Dans l'ensemble, nous observons des anomalies dans les tests de Facebook Messenger aux mêmes dates (2 et 3 avril 2022) que d'autres services de médias sociaux au Sri Lanka.
De même, les données de l'OONI montrent un pic de mesures anormales lors des tests de WhatsApp au Sri Lanka entre le 2 et le 3 avril 2022.
Dans de nombreuses mesures, nous observons que les connexions TCP aux points d'extrémité WhatsApp et au service d'enregistrement échouent.
De même, le test OONI Probe de Telegram a présenté un volume accru de mesures anormales entre le 2 et le 3 avril 2022.
Les données brutes OONI issues des tests de Telegram montrent que les connexions aux points d'extrémité de Telegram ont réussi, mais que l'accès à la version web de Telegram (web.telegram.org) a présenté des signes de blocage. Plus précisément, sur AS9329, nous observons des erreurs de dépassement de délai, tandis que sur AS18001, nous observons que les connexions sont réinitialisées. Dans l'ensemble, les données OONI recueillies au Sri Lanka montrent que les tests de Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp et Telegram ont présenté des signes de blocage sur les mêmes réseaux et aux mêmes dates (2 et 3 avril 2022), ce qui suggère un blocage des médias sociaux dans le pays et corrobore les rapports des médias. Les blocages sont également suggérés par le fait que nous observons les mêmes types d'échecs par réseau (pour chacun de ces sites web et applications), ce qui est un schéma attendu lorsque des techniques de censure sont adoptées.
