Bloqueo de servicios
Twitter, Telegram, WhatsApp, Facebook, Facebook Messanger, Instagram
Sri Lanka blocked access to social media platforms after the government declared a state of emergency and nationwide curfews to contain protests triggered by the ongoing economic crisis in the country. The Telecommunications Regulatory Commission imposed the restrictions on the instruction of the Ministry of Defence. It covered all of Sri Lanka’s major network operators, including Dialog, Hutch, Mobitel, and Sri Lanka Telecom. Cutting off Internet services in times of crisis makes it difficult for people to communicate with loved ones to check on their safety, and leaves them with fewer avenues to obtain accurate information. It can also block access to much-needed emergency services.
- Duración total 1 day
Sri Lanka
- Población
- 21 916 000
Freedom House clasifica la libertad en Internet como Parcialmente libre
Impacto local
Sri Lanka bloqueó el acceso a las plataformas de medios sociales después de que el gobierno declarara el estado de emergencia y el toque de queda en todo el país para contener las protestas desencadenadas por la actual crisis económica del país. La Comisión Reguladora de las Telecomunicaciones impuso las restricciones por orden del Ministerio de Defensa. Abarcó a todos los principales operadores de red de Sri Lanka, incluidos Dialog, Hutch, Mobitel y Sri Lanka Telecom. Cortar los servicios de Internet en tiempos de crisis dificulta la comunicación de las personas con sus seres queridos para comprobar su seguridad y les deja con menos vías para obtener información precisa. También puede bloquear el acceso a servicios de emergencia muy necesarios.
Otra información complementaria
Hemos observado perturbaciones en el acceso a diferentes plataformas de medios sociales en Sri Lanka, la perturbación es visible en el aumento del número de anomalías en las pruebas comunicadas a través del Observatorio Abierto de Interferencias en la Red (OONI).
Los datos del OONI recogidos en Sri Lanka sugieren que el acceso a las plataformas de medios sociales se vio interrumpido los días 2 y 3 de abril de 2022, lo que coincide con las protestas por la crisis económica del país y la declaración de una emergencia pública nacional.
En concreto, los datos OONI recogidos en 5 redes de Sri Lanka entre marzo de 2022 y abril de 2022 muestran que las pruebas de la sonda OONI de twitter.com presentaron un volumen comparativamente mayor de anomalías los días 2 y 3 de abril de 2022, como se ilustra a través del siguiente gráfico.
Al examinar estos datos a nivel de ASN, podemos ver que las pruebas de twitter.com presentaron anomalías (indicios de un posible bloqueo) en 3 ASN distintos de Sri Lanka (AS18001, AS45356, AS9329) durante el mismo periodo de tiempo (2 y 3 de abril de 2022).
Sin embargo, no está claro si el acceso a twitter.com también estaba potencialmente bloqueado en las otras 2 ASN (AS132045, AS17470), ya que twitter.com no recibió cobertura de las pruebas de la Sonda OONI en esas redes entre el 2 y el 3 de abril de 2022.
Al inspeccionar los datos sin procesar de las mediciones OONI anómalas, podemos ver que todas presentan fallos HTTP de forma consistente. Tanto en AS18001 como en AS45356, las pruebas de la sonda OONI de twitter.com muestran conexiones que se reinician, mientras que las pruebas en AS9329 dan como resultado errores de tiempo de espera.
Durante el mismo periodo, los datos de OONI también sugieren el bloqueo de Instagram en Sri Lanka, como se ilustra a continuación.
De forma similar a las pruebas de twitter.com, los datos de OONI muestran que las pruebas de www.instagram.com presentaron sistemáticamente fallos HTTP cuando se probaron los días 2 y 3 de abril de 2022, con conexiones que se reiniciaron en AS18001 y pruebas que resultaron en errores de tiempo de espera en AS9329. El hecho de que observemos patrones similares (en términos de fallos de conexión) en las mismas redes para dos sitios web diferentes (twitter.com y www.instagram.com) proporciona una señal más fuerte de bloqueo.
El bloqueo temporal de las plataformas de medios sociales en Sri Lanka queda sugerido además por los datos del OONI relativos a las pruebas de www.facebook.com, que también presentaron anomalías los días 2 y 3 de abril de 2022, como se ilustra a continuación.
A diferencia del bloqueo de twitter.com y www.instagram.com, los datos OONI sugieren que el acceso a www.facebook.com puede haber sido bloqueado mediante el uso de diferentes técnicas en AS18001. Mientras seguimos observando errores de tiempo de espera en las pruebas de www.facebook.com en AS9329, las mediciones de OONI recogidas de AS18001 presentan indicios de manipulación basada en DNS en algunos casos, e indicios de bloqueo de IP en otros. Concretamente, algunas mediciones recogidas de AS18001 muestran que se devuelve un error NXDOMAIN como parte de la resolución DNS, mientras que otras mediciones de esta red sugieren que la IP de Facebook (`157.240.15.35`) fue bloqueada.
Esto podría ser potencialmente el resultado del bloqueo de la aplicación Facebook Messenger, que requiere técnicas diferentes (y que también se utilizaron para bloquear el acceso a www.facebook.com). Esto lo sugiere el hecho de que los datos OONI de las pruebas de Facebook Messenger en AS18001 también muestran que las búsquedas DNS devuelven errores NXDOMAIN y que los puntos finales de Facebook estaban bloqueados. En general, observamos anomalías en las pruebas de Facebook Messenger durante las mismas fechas (2 y 3 de abril de 2022) que otros servicios de medios sociales en Sri Lanka.
Del mismo modo, los datos del OONI muestran un pico de mediciones anómalas procedentes de las pruebas de WhatsApp en Sri Lanka entre el 2 y el 3 de abril de 2022.
En muchas mediciones, observamos que las conexiones TCP a los puntos finales de WhatsApp y al servicio de registro fallan.
Del mismo modo, las pruebas de la sonda OONI de Telegram presentaron un mayor volumen de mediciones anómalas entre el 2 y el 3 de abril de 2022.
Los datos OONI sin procesar de las pruebas de Telegram muestran que las conexiones a los endpoints de Telegram fueron exitosas, pero que el acceso a la versión web de Telegram (web.telegram.org) presentó signos de bloqueo. En concreto, en AS9329 observamos errores de tiempo de espera, mientras que en AS18001 observamos que las conexiones se reiniciaban. En general, los datos de OONI recogidos en Sri Lanka muestran que las pruebas de Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp y Telegram presentaron signos de bloqueo en las mismas redes y en las mismas fechas (2 y 3 de abril de 2022), lo que sugiere un bloqueo de las redes sociales en el país y corrobora los informes de los medios de comunicación. Los bloqueos se sugieren además por el hecho de que observamos los mismos tipos de fallos por red (para cada uno de estos sitios web y aplicaciones), que es un patrón esperado cuando se adoptan técnicas de censura.