Blocage de service

À partir du 27 octobre 2020 - à la veille des élections générales de 2020 en Tanzanie - les mesures de l'OONI ont commencé à montrer le blocage des plateformes de médias sociaux en Tanzanie.

Plus précisément, les données de l'OONI recueillies auprès de plusieurs réseaux en Tanzanie montrent que les tests de WhatsApp ont présenté des anomalies entre le 27 octobre 2020 et le 10 novembre 2020, ce qui laisse supposer un blocage de WhatsApp dans le pays. 

Graphique : Blocage de WhatsApp en Tanzanie entre le 27 octobre 2020 et le 10 novembre 2020 (source : OONI MAT).

Dans de nombreux cas, nous constatons que les tentatives de connexion à WhatsApp Web (web.whatsapp.com) et au service d'enregistrement de WhatsApp échouent, entraînant des erreurs génériques de dépassement de délai. Pourtant, les connexions TCP aux points d'extrémité testés de l'application mobile de WhatsApp réussissent souvent. Néanmoins, les échecs des tentatives de connexion à WhatsApp Web et au service d'enregistrement de WhatsApp suggèrent que l'accès à WhatsApp Web et à l'application mobile de WhatsApp a très probablement été bloqué en Tanzanie.

C'est ce que suggèrent les (principaux) facteurs suivants :

• Nous constatons régulièrement que les tests de WhatsApp échouent de la même manière sur les mêmes réseaux (dans plusieurs mesures) ;

Il semble donc très probable que l'accès à WhatsApp ait été bloqué (sur plusieurs réseaux) en Tanzanie au moment des élections générales de 2020. 

De même, les données de l'OONI recueillies auprès de plusieurs réseaux en Tanzanie montrent que les tests de Facebook Messenger ont présenté des anomalies entre le 27 octobre 2020 et le 6 novembre 2020.

Graphique : Blocage de Facebook Messenger en Tanzanie entre le 27 octobre 2020 et le 6 novembre 2020 (source : OONI MAT).

Les données de l'OONI suggèrent que l'accès à Facebook Messenger a été bloqué de différentes manières sur différents réseaux. Par exemple, certaines mesures de MIC Tanzania (AS37035) montrent que les connexions TCP aux points d'extrémité de Facebook ont réussi, mais que les recherches DNS n'ont pas permis de résoudre les adresses IP de Facebook. Chez Airtel (AS37133), nous constatons que les recherches DNS sont résolues en fonction des adresses IP de Facebook, mais que quelques connexions TCP vers les points d'extrémité de Facebook ont échoué. De même, sur Viettel (AS327885), nous constatons que quelques connexions TCP vers des points d'extrémité Facebook ont échoué (mais que les recherches DNS ont réussi).

De la même manière que pour WhatsApp, nous observons un schéma cohérent où les tests de Facebook Messenger ont constamment présenté des anomalies sur plusieurs réseaux en Tanzanie à partir du 27 octobre 2020, alors que les mesures précédentes (collectées au cours des derniers mois) montrent que l'application était joignable. Cette situation (ainsi que le fait que de nombreux habitants de Tanzanie ont signalé des difficultés à utiliser Facebook au cours de la journée écoulée) indique clairement que l'accès à Facebook Messenger a été perturbé au cours des élections générales de 2020 en Tanzanie.

Outre les applications de médias sociaux, les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) en Tanzanie semblent avoir bloqué l'accès à plusieurs sites Web de médias sociaux, comme le montre l'illustration ci-dessous.

Graphique : Blocage des sites de médias sociaux en Tanzanie à partir du 27 octobre 2020 (source : OONI MAT).

Le graphique ci-dessus (qui regroupe les mesures OONI de plusieurs réseaux en Tanzanie) montre que twitter.com, www.facebook.com, www.instagram.com, www.tiktok.com et www.youtube.com ont présenté un volume relativement important d'anomalies, principalement entre le 27 octobre 2020 et le 2 novembre 2020. Le volume de mesure globalement limité (en particulier pour les dates précédentes) constitue une limite aux conclusions, mais le fait que ces sites aient tous présenté des anomalies au cours de la même plage de dates constitue un signal de blocage. 

Pour en savoir plus le rapport de recherche de l'OONI.