Calculer le coût des pannes d'Internet au Liban

Les interruptions de service Internet au Liban sont de plus en plus fréquentes et deviennent la norme. L'accès via les lignes fixes et les données mobiles est affecté dans toutes les régions du pays. L'argument utilisé pour justifier ces interruptions est celui des coupures d'électricité dans les stations de transmission locales.

Au chapitre libanais de l'Internet Society, nous estimons que les coûts directs et indirects d'une seule journée de panne de ce type sont équivalents au coût de l'approvisionnement des stations de transmission avec le diesel nécessaire pour faire fonctionner les générateurs pendant six mois.

Les perturbations de l'Internet ont un impact négatif sur les petites et moyennes entreprises qui jouent un rôle vital dans l'économie libanaise. Sur la base de la méthodologie de Brookings, nous avons calculé qu'une journée d'interruption d'Internet coûte 10 millions de dollars à l'économie libanaise. Les interruptions affectent principalement le commerce et les services numériques, les entreprises et les sociétés de conseil multinationales, l'éducation, la santé, le tourisme, les médias et les services gouvernementaux. Les interruptions érodent la confiance dans la fiabilité des services Internet au Liban, ce qui a forcé plusieurs institutions à transférer leurs opérations hors du pays pour maintenir la stabilité et la disponibilité de leurs services en ligne.

Ces pannes sont la conséquence d'une alimentation électrique instable de la part de la compagnie publique d'électricité et du coût du carburant diesel utilisé pour alimenter les générateurs de secours d'Ogero Corporation, le fournisseur d'infrastructure au Liban. Jusqu'en 2019, les générateurs étaient utilisés comme solution de secours en cas de coupure de courant. Toutefois, depuis l'effondrement financier du pays, la dépendance à l'égard des générateurs a augmenté et constitue la principale source d'énergie dans certaines régions. En réaction, les entreprises réduisent la disponibilité des services afin de limiter les coûts liés à l'approvisionnement des générateurs en carburant.

Malgré l'effondrement du secteur de l'électricité au Liban, le secteur des télécommunications reste rentable, générant des revenus pour le trésor public conformément aux budgets approuvés, même avant la flambée des prix qui s'est produite en juillet 2022. Nous pensons qu'il n'y a aucune raison de retenir le diesel et de ne pas approvisionner les stations de transmission en carburant pour qu'elles puissent continuer à fonctionner.

Notre étude, disponible en arabe ici, montre que les économies potentielles réalisées grâce à la réduction des services sont minuscules par rapport à la perte globale pour l'ensemble de l'économie. Les économies représentent moins de 3 % des coûts d'exploitation globaux d'Ogero.

Clause de non-responsabilité : Les points de vue exprimés dans ce billet sont ceux de l'auteur et peuvent ne pas refléter les positions officielles de l'Internet Society.

Photo par Jo Kassis de Pexels