Grandes coupures d'Internet en Afrique de l'Ouest et du Sud aujourd'hui

MISE À JOUR-18 avril 2024-Liseznotre Rapport sur la panne de câble sous-marin en Afrique de l'Ouest en 2024 pour une analyse complète de l'événement.

Aujourd'hui, la communauté de mesure de l'Internet observe les pannes qui se produisent malheureusement dans une grande partie de l'Afrique de l'Ouest et du Sud. Les rapports de Cloudflare Radar et de l'Internet Outage Detection and Analysis (IODA) font état de pannes très claires et importantes, comme l'indiquent les captures d'écran ci-dessous.

Cloudflare a publié un article de blog sur ce qu'ils ont vu jusqu'à présent.

D'après ce que l'on sait actuellement, les pannes sont dues à une réduction de la capacité des câbles sous-marins qui relient ces régions d'Afrique au reste de l'internet mondial.

Plus tôt dans la journée, l'opérateur de réseau Vodacom a indiqué sur X qu'un câble sous-marin était en cause. MTN Nigeria a publié un message similaire, de même que d'autres fournisseurs d'accès à Internet et de services de télécommunications de la région.

Le site d'état de Microsoft Azure indique les câbles sous-marins dont Microsoft a pu déterminer qu'ils présentaient des problèmes :

Nous avons déterminé que plusieurs câbles à fibres optiques sur la côte ouest de l'Afrique - WACS, MainOne, SAT3, ACE - ont été touchés, ce qui a réduit la capacité totale de soutien de nos régions en Afrique du Sud.

En plus de ces impacts, les coupures de câbles en cours dans la mer Rouge - EIG, Seacom, AAE-1 - ont également un impact sur la capacité de la côte est de l'Afrique.

Cette combinaison d'incidents a eu des répercussions sur toutes les capacités de l'Afrique, y compris sur d'autres fournisseurs de services d'informatique en nuage et sur l'internet public.

Le problème auquel nous sommes tous confrontés aujourd'hui est que nous ne disposons pas de suffisamment d'informations pour comprendre ce qui se passe ici.

D'autres câbles ont-ils été coupés (peut-être par un éboulement sous-marin) ? Ou y a-t-il eu des problèmes de configuration ? Nous avons besoin de transparence de la part des câblo-opérateurs et des opérateurs de réseaux afin que nous puissions tous comprendre ce qui se passe.

Les événements d'aujourd'hui soulignent de manière assez spectaculaire pourquoi nous pensons que la résilience est si importante pour la connectivité Internet.

Nous continuerons à suivre cette situation et fournirons une analyse plus approfondie dès que possible.

[Mise à jour 14 mars 23:00 UTC]

Selon Olivier Avoa, responsable de la transformation numérique en Côte d'Ivoire, quatre des cinq câbles sous-marins connectés à la Côte d'Ivoire sont soupçonnés d'être endommagés et la restauration devrait prendre jusqu'à une semaine. Seul Moov Africa Côte d'Ivoire (AS 37190) prend en charge l'ensemble du trafic de l'opérateur.

[Mise à jour 15 mars 7:00 UTC]

Selon Cloudflare Radar, la majorité des 12 pays touchés par la panne semblent avoir rétabli le volume de trafic Internet aux niveaux observés au cours des 24 heures précédentes.

Bien que Cloudflare Radar signale toujours une panne en Afrique du Sud, les effets n'ont pas été aussi importants que dans d'autres pays, ce qui peut être attribué à la plus grande résilience globale de l'internet et au plus grand nombre de câbles sous-marins (n=9).

Quatre pays - la Gambie, la Guinée, la Namibie et le Niger - ont connu des pannes relativement moins importantes que les pays voisins, et tous se sont rétablis dans un délai de 1 à 3 heures.

Le Ghana semble être le pays le plus touché par la panne, les tendances du trafic ayant diminué de plus d'un tiers par rapport à ce qu'elles étaient 24 heures plus tôt.

[Mise à jour 15 mars 21:00 UTC]

Le chapitre camerounais de l'Internet Society a publié la déclaration suivante concernant l'impact des pannes et la façon dont les gens peuvent aider à rationner la bande passante limitée :

[Mise à jour 18 mars]

Comme l'indique Capacity, CSquared, qui gère le câble Equiano desservant le Togo, a augmenté sa capacité de quatre fois et travaille avec les opérateurs africains pour remédier aux pannes, notamment en fournissant de la capacité sur son réseau terrestre transfrontalier en fibre optique avec le Ghana et le Bénin.

"Nous espérons que des leçons seront tirées et que ces itinéraires seront utilisés en permanence pour la diversité.

MainOne, un centre de données et fournisseur de solutions de connectivité d'Afrique de l'Ouest, présent au Nigeria, au Ghana et en Côte d'Ivoire, a indiqué dans un communiqué qu'il travaillait avec des partenaires régionaux pour réacheminer le trafic de ses clients.

[Mise à jour 19 mars]

Ben Roberts, directeur général de la technologie et de l'innovation chez Liquid Intelligent Technologies au Kenya, a déclaré à Pulse que la position des "coupures des [câbles sous-marins] WACS, SAT3, Mainone et ACE est légèrement à l'ouest de la branche d'Abidjan" et qu'elles sont le résultat de "ce qui ressemble à un éboulement de rochers [sous-marins]". Il ajoute : "On pense généralement que le navire CS Sovereign du Royaume-Uni s'occupera de deux pannes, et que le CS Leon Thevinin du Cap s'occupera des deux autres".

[Mise à jour du 20 mars]

Steve Song, conseiller politique à la Mozilla Corporation, a fait remarquer que la panne aurait pu être bien pire sans "l'incroyable résilience qui s'est manifestée au cours des 15 dernières années grâce à l'investissement dans une multitude de câbles sous-marins"

D'après l'analyse de Steve (voir les chiffres ci-dessous), le nombre de câbles sous-marins reliant le continent depuis 2010 est passé de 6 à 26 !

Dans le même temps, Ben Roberts, directeur technique de Liquid Intelligent Technologies, a indiqué dans une interview accordée à Global Business qu'il faudrait au moins un mois pour trouver et réparer les multiples défauts des câbles sur les côtes occidentales et orientales.

[Mise à jour 25 mars]

La Commission nigériane des communications a publié une déclaration faisant état d'un "besoin urgent de mettre en place un cadre pour la surveillance conjointe, l'atténuation des risques et les procédures d'intervention d'urgence pour les câbles sous-marins qui traversent la sous-région" et recommandant que le groupe de travail sur l'infrastructure de l'Assemblée de régulation des télécommunications de l'Afrique de l'Ouest (ARTAO) "élargisse son mandat pour diriger l'élaboration d'une stratégie globale visant à protéger les réseaux de télécommunications de la sous-région et les infrastructures associées, renforçant ainsi de manière proactive la résilience grâce à des protocoles améliorés d'intervention en cas de catastrophe afin de mieux nous protéger contre les perturbations futures".

[Mise à jour du 1er avril]

Les réparations des câbles endommagés en Afrique de l'Ouest sont devenues un jeu d'attente, avec des suggestions selon lesquelles tous les câbles pourraient ne pas être réparés avant la fin du mois d'avril.

Wired a également fait le point sur les réparations de câbles effectuées en mer Rouge dans le cadre de son enquête sur les récents dégâts causés par un navire coulé.

[Mise à jour du 3 avril]

Plus d'hypothèses sur la date de réparation des câbles sous-marins au large de l'Afrique de l'Ouest et de la mer Rouge.

[Mise à jour du 4 avril]

MyBroadband rapporte que le premier des deux navires de réparation de câbles sous-marins arrivera le 8 avril sur le site ouest-africain où s'est produite l'une des quatre principales ruptures de câbles sous-marins à fibres optiques. Un second navire, le C.S. Sovereign de Global Marine, est toujours en route.

[Mise à jour 8 avril]

Cloudflare signale une possible défaillance d'un câble sous-marin reliant la Gambie, la Guinée, le Liberia et la Sierra Leone.

Les données de l'IODA montrent également plusieurs baisses significatives de la connectivité Internet pour chacun de ces pays entre 00:00 UTC et 2:00 UTC.

[Mise à jour 12 avril]

Microsoft a publié une rétrospective de l'incident détaillant comment les événements du 14 mars ont conduit à la panne subie par les clients du nuage Azure de Microsoft en Afrique australe et occidentale, qui a duré du 14 mars 10:33 UTC au 15 mars 11:00 UTC. Alors que Microsoft a investi dans des mesures de redondance qui lui auraient normalement permis d'éviter les pannes de câbles sous-marins, dans ce cas, 3,5 des 4 chemins utilisés pour se connecter à la région ont été touchés.

[Mise à jour 18 avril]

Les contacts de l'Internet Society avec la capacité du câble ACE ont confirmé que le câble ACE a été rétabli.

Les travaux de réparation des trois câbles sous-marins restants, MainOne, SAT3 et WACS, sont toujours en cours.

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