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Bocas del Toro

El 14 de junio de 2025, Bocas del Toro (Panamá) sufrió una interrupción inesperada de la conexión a Internet que se prolongó durante 47 horas. Esta interrupción precedió a la declaración del estado de emergencia en la provincia el 20 de junio de 2025, en medio de las protestas en curso contra las reformas de la Caja de Seguros Sociales (CSS), las pensiones y las jubilaciones. Tras la declaración del estado de emergencia, el organismo regulador de las telecomunicaciones de Panamá, la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP), emitió una orden oficial dirigida a los proveedores de servicios de telecomunicaciones e Internet. Dicha orden exigía la suspensión de los servicios de telefonía móvil e Internet para los usuarios residenciales de Bocas del Toro, excluyendo, no obstante, a sectores esenciales como la sanidad, el comercio y los servicios públicos.

  • Duración total 15 days, 16 hours

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Impacto local

El 21 de junio de 2025, la ASEP emitió un comunicado de seguimiento en el que precisaba que el corte de Internet en Bocas del Toro se aplicaba exclusivamente a los usuarios residenciales, con excepciones para sectores críticos como la sanidad, el comercio y los servicios públicos. Esta suspensión selectiva formaba parte de la respuesta del Gobierno a las protestas en curso contra las reformas del Fondo de Seguridad Social (CSS), las pensiones y las jubilaciones, que se habían intensificado en la región. Aunque en un principio estaba previsto que la medida concluyera el 25 de junio de 2025, el Gobierno prorrogó las restricciones hasta el domingo 29 de junio, lo que afectó directamente a todos los usuarios residenciales de Internet de la provincia. Esta interrupción prolongada suscitó preocupación por el acceso a servicios en línea esenciales y por las implicaciones más amplias para los derechos humanos en la era digital, especialmente en una provincia en la que la conectividad a Internet es vital para la vida cotidiana y las actividades económicas.

Documentación relacionada

Boletín Oficial de Panamá, edición del 20 de junio de 2025, en la que se incluye la declaración del estado de emergencia en la provincia de Bocas del Toro. Enlace.

Comunicado de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) del 20 de junio de 2025 por el que se ordena el corte de los servicios de telefonía móvil e Internet.
Comunicado de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) del 20 de junio de 2025 por el que se ordena el corte de los servicios de telefonía móvil e Internet.
Comunicado de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) del 20 de junio de 2025 en el que se aclara que los cortes de suministro afectan únicamente a los usuarios residenciales.
Comunicado de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) del 20 de junio de 2025 en el que se aclara que los cortes de suministro afectan únicamente a los usuarios residenciales.
Comunicado de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) del 25 de junio de 2025 en el que se prorrogan los cierres hasta el 29 de junio.
Comunicado de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) del 25 de junio de 2025 en el que se prorrogan los cierres hasta el 29 de junio.

Otra información complementaria

La IODA registró descensos en el tráfico de Internet entre el 14 de junio de 2025 y el 30 de junio de 2025.

El gráfico del tráfico de la IODA a lo largo de Panamá.
Gráfico del tráfico de la IODA en Panamá.