Bloqueo de servicios

Otra información complementaria

A partir del 27 de octubre de 2020 —en vísperas de las elecciones generales de 2020 en Tanzania— las mediciones de OONI comenzaron a mostrar el bloqueo de las plataformas de redes sociales en Tanzania.

En concreto, los datos de OONI recopilados en varias redes de Tanzania muestran que las pruebas realizadas en WhatsApp revelaron anomalías entre el 27 de octubre de 2020 y el 10 de noviembre de 2020, lo que sugiere que WhatsApp estuvo bloqueado en el país. 

Gráfico: Bloqueo de WhatsApp en Tanzania entre el 27 de octubre de 2020 y el 10 de noviembre de 2020 (fuente: OONI MAT).

En muchos casos, observamos que los intentos de conectarse a WhatsApp Web (web.whatsapp.com) y al servicio de registro de WhatsApp fracasan, lo que da lugar a errores genéricos de tiempo de espera agotado. Sin embargo, las conexiones TCP a los puntos finales probados de la aplicación móvil de WhatsApp suelen tener éxito. No obstante, los intentos fallidos de conectarse a WhatsApp Web y al servicio de registro de WhatsApp sugieren que, con toda probabilidad, se bloqueó el acceso tanto a WhatsApp Web como a la aplicación móvil de WhatsApp en Tanzania.

Así lo sugieren, además, los siguientes factores (principales):

• Observamos sistemáticamente que las pruebas de WhatsApp fallan de la misma forma en las mismas redes (en múltiples mediciones);

Por lo tanto, parece muy probable que, de hecho, se bloqueara el acceso a WhatsApp (en varias redes) en Tanzania durante las elecciones generales de 2020. 

Del mismo modo, los datos de OONI recopilados en varias redes de Tanzania muestran que las pruebas realizadas en Facebook Messenger revelaron anomalías entre el 27 de octubre de 2020 y el 6 de noviembre de 2020.

Gráfico: Bloqueo de Facebook Messenger en Tanzania entre el 27 de octubre de 2020 y el 6 de noviembre de 2020 (fuente: OONI MAT).

Los datos de OONI indican que el acceso a Facebook Messenger se bloqueó de diferentes maneras en distintas redes. Por ejemplo, algunas mediciones de MIC Tanzania (AS37035) muestran que las conexiones TCP a los puntos finales de Facebook se establecieron con éxito, pero las consultas DNS no se resolvieron en direcciones IP de Facebook. En Airtel (AS37133), observamos que las consultas DNS se resuelven en direcciones IP de Facebook, pero algunas conexiones TCP a los puntos finales de Facebook fallaron. Del mismo modo, en Viettel (AS327885) observamos que algunas conexiones TCP a los puntos finales de Facebook fallaron (aunque las consultas DNS se resolvieron correctamente).

Al igual que en las pruebas realizadas con WhatsApp, observamos un patrón constante en el que las pruebas de Facebook Messenger mostraron de forma sistemática anomalías en múltiples redes de Tanzania a partir del 27 de octubre de 2020, mientras que las mediciones anteriores (recogidas durante los últimos meses) indican que antes se podía acceder a la aplicación. Esto (junto con el hecho de que muchos habitantes de Tanzania hayan informado de dificultades para utilizar Facebook durante el último día) constituye, por lo tanto, un indicio claro de que se produjo una interferencia en el acceso a Facebook Messenger en el contexto de las elecciones generales de 2020 en Tanzania.

Además de las aplicaciones de redes sociales, parece que los proveedores de servicios de Internet (ISP) de Tanzania también han bloqueado el acceso a varios sitios web de redes sociales, tal y como se muestra a continuación.

Gráfico: Bloqueo de sitios web de redes sociales en Tanzania a partir del 27 de octubre de 2020 (fuente: OONI MAT).

En el gráfico anterior (que agrupa los datos de cobertura de OONI procedentes de varias redes de Tanzania), se puede observar que twitter.com, www.facebook.com, www.instagram.com, www.tiktok.com y www.youtube.com presentaron un volumen relativamente elevado de anomalías, principalmente entre el 27 de octubre de 2020 y el 2 de noviembre de 2020. El volumen globalmente limitado de mediciones (especialmente en fechas anteriores) supone una limitación para las conclusiones, pero el hecho de que todas ellas presentaran anomalías durante ese mismo intervalo de fechas apunta a la existencia de bloqueos. 

Obtenga más información a través de el informe de investigación de OONI.