Bloqueo de servicios
Facebook, X (Twitter), WhatsApp
La interrupción se produjo en Ecuador el lunes 7 de octubre de 2019, en medio de una crisis política cada vez más grave y de protestas públicas generalizadas contra las medidas de austeridad del Gobierno. La interferencia consistió en un bloqueo de servicios dirigido principalmente a las redes sociales y las plataformas de mensajería, entre ellas Facebook, Twitter y WhatsApp, y se llevó a cabo a través del operador de telecomunicaciones estatal, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).
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Ecuador
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Impacto local
Se observaron interrupciones temporales en la red de telecomunicaciones estatal, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), en medio de la crisis política y las protestas generalizadas del 7 de octubre de 2019. Esta restricción del servicio afectó a los servidores de imágenes y a la red de distribución de contenidos (CDN) utilizados por las principales plataformas, como Facebook, Twitter y WhatsApp. El impacto técnico de esta medida fue significativo: impidió a los usuarios publicar o visualizar contenidos multimedia, como clips de audio, fotografías y vídeos, aunque sí podían acceder a las funciones básicas de texto de las aplicaciones. Los usuarios comenzaron a informar de las restricciones en el momento en que circulaba por Internet información sobre despliegues militares en la capital, Quito.
Otra información complementaria
Según se ha informado, las redes sociales y los servicios de mensajería, entre ellos WhatsApp y Twitter, sufrieron interrupciones en la red de telecomunicaciones estatal de Ecuador, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, en medio de las manifestaciones callejeras contra las medidas de austeridad del Gobierno.
Al parecer, el bloqueo ha impedido el acceso a los servidores que almacenaban contenidos multimedia de las redes sociales, lo que ha impedido a los usuarios publicar clips de audio, fotos y vídeos. Los usuarios comenzaron a percibir la restricción más o menos al mismo tiempo que empezaron a circular por Internet publicaciones sobre despliegues militares en la capital, Quito.
Los datos de OONI recopilados en Ecuador apuntan a una posible interferencia en WhatsApp, pero no hay indicios de que se haya bloqueado el acceso a Facebook o Twitter.
El siguiente gráfico recoge los datos de cobertura de las mediciones de OONI realizadas durante las pruebas de WhatsApp en Ecuador en octubre de 2019.
Gráfico: Pruebas de OONI Probe con WhatsApp en Ecuador en octubre de 2019 (fuente: OONI MAT).
Como se puede observar, se comprobó que se podía acceder a WhatsApp en la mayoría de las ocasiones en las que se realizaron pruebas en Ecuador en octubre de 2019, y solo se registraron anomalías (indicios de bloqueo) los días 3 y 7 de octubre de 2019. Esto resulta interesante porque el 3 de octubre de 2019 fue cuando comenzaron las protestas, mientras que el 7 de octubre de 2019 es la fecha en la que se notificó el bloqueo. No obstante, estas anomalías solo se produjeron en dos ASN, tal y como se ilustra a continuación.
Gráfico: Cobertura de medición de ASN de WhatsApp en Ecuador en octubre de 2019 (fuente: OONI MAT).
Por otra parte, los datos de OONI no muestran ningún indicio de interferencias en Facebook Messenger en Ecuador en octubre de 2019, tal y como ilustra el siguiente desglose de la cobertura de las mediciones por ASN.
Gráfico: Cobertura de medición de ASN de Facebook Messenger en Ecuador en octubre de 2019 (fuente: OONI MAT).
Del mismo modo, las pruebas realizadas por OONI Probe en los sitios web de Twitter y Facebook en Ecuador no revelaron ningún indicio de bloqueo a lo largo del mes de octubre de 2019, tal y como se ilustra a continuación.
Gráfico: Pruebas realizadas por OONI Probe en los sitios web de Twitter y Facebook en Ecuador en octubre de 2019 (fuente: OONI MAT).
No obstante, es posible que los usuarios de OONI Probe en Ecuador no hayan probado dichos servicios en el momento en que se produjeron los bloqueos (si estos fueron de corta duración), o que las pruebas se realizaran en redes que no aplicaban dichos bloqueos.
En general, los datos de OONI solo muestran algunos indicios de una posible interferencia en WhatsApp los días 3 y 7 de octubre de 2019, aunque el volumen limitado de mediciones constituye una restricción importante para las conclusiones.