Metodología del sistema de seguimiento de cortes de suministro por impulsos
Acerca del «Pulse Shutdown Tracker»
Los cortes de acceso a Internet constituyen una respuesta perjudicial y desproporcionada ante cuestiones complejas.
Llevamos realizando un seguimiento de estos sucesos desde 2019, utilizando diversas fuentes para registrar la duración y el impacto de cada uno de ellos. Nuestro objetivo es reconocer y apoyar a los activistas locales, así como proporcionar datos para la investigación específica y el seguimiento técnico.
Definición de los cortes de Internet
Como miembros de la coalición «Keep It On», utilizamos la definición común de «cortes de Internet» como guía para nuestro trabajo:
Un corte de Internet consiste en una interrupción intencionada de Internet o de las comunicaciones electrónicas, que las hace inaccesibles o, en la práctica, inutilizables para una población concreta o en una zona determinada, a menudo con el fin de ejercer control sobre el flujo de información.
Esta definición incluye las interrupciones de la conectividad a Internet a escala regional y nacional, así como el bloqueo a nivel de aplicación y el bloqueo de contenidos, en los que la conectividad a Internet sigue estando disponible, pero el acceso a determinados sitios web o aplicaciones resulta limitado.
Cómo hacemos un seguimiento de los cortes de Internet
Utilizamos diversas fuentes: datos técnicos disponibles, informes públicos, declaraciones oficiales, documentación de la sociedad civil y otras fuentes contextuales, y nuestro objetivo es asignar un nivel de verificación a cada una de ellas.
- Reconocimiento: Las autoridades gubernamentales o los proveedores de servicios de Internet reconocen el corte de Internet en documentos o comunicaciones oficiales.
- Confirmado: Las pruebas técnicas obtenidas a partir de mediciones de red confirman las informaciones locales sobre el corte de Internet.
- Sin confirmar: Existen informes locales —entre ellos, noticias o debates en las redes sociales— que mencionan el cierre, pero no hay ninguna confirmación oficial y las pruebas técnicas son insuficientes o poco claras.
Asimismo, hacemos un seguimiento del alcance geográfico de los cierres. Estos son:
- A nivel nacional: una paralización que se ha producido a nivel nacional
- Regional: cuando se produce un cierre dentro de una región o a nivel local
- Bloqueo de servicios: cuando afecta a uno o varios de los diez principales servicios web de un país. Para que se incluya, el bloqueo del servicio debe producirse a nivel nacional.
No recopilamos datos sobre:
- Interrupciones del servicio de Internet atribuidas a desastres naturales, errores humanos o actividades malintencionadas.
- Censura de la información o de los servicios informativos.
- Limitaciones artificiales de Internet antes de 2019.
Criterios para cumplir con la definición de «cierre»
Para que una interrupción del servicio aparezca en el «Pulse Shutdown Tracker», debe cumplir todos los requisitos siguientes. Debe:
- Se induce de forma artificial, tal y como se desprende de fuentes fidedignas, entre las que se incluyen declaraciones y órdenes gubernamentales.
- Desactive el acceso a Internet.
- Afectar al acceso de un grupo significativo de personas.
Nuestras fuentes de datos
Para garantizar que solo informamos de interrupciones deliberadas y ordenadas, el equipo de Pulse supervisa de cerca los patrones de tráfico de Internet procedentes de las siguientes fuentes fiables:
- Cloudflare Radar
- Informe de transparencia de Google
- Detección y análisis de interrupciones en Internet (IODA)
- Observatorio Abierto de Interferencias en la Red (OONI)
- Puntos de intercambio de Internet (regionales)
Si nuestras fuentes de datos indican una disminución del tráfico de Internet o muestran que se ha bloqueado un servicio web popular, verificamos lo siguiente:
- Noticias de medios de comunicación procedentes de fuentes fiables.
- Órdenes dictadas por las autoridades a los proveedores de servicios de Internet (ISP).
- Experiencias contrastadas de nuestros socios y miembros de la comunidad.
Si podemos verificar que se trata de un acto intencionado, creamos una página dedicada al incidente. Actualizamos las páginas a medida que recibimos nueva información. Cuando observamos que el tráfico ha vuelto a alcanzar, como mínimo, el 80 % del nivel que tenía antes del corte, marcamos el corte como «finalizado».
Información que facilitamos sobre cada caso de interrupción del servicio
| Data type | Description and sources |
|---|---|
| Country | We use the We use ISO 3166 country codes and names to define countries. Internet Society does not hold any opinion whatsoever concerning the legal status of any country, territory, city or area of its authorities. |
| Start and end date and time | The timestamp (ISO 8601) represents the duration of the shutdown event. The date and time are based on technical evidence or, where available, official government orders. In case of discrepancy, we use the technical evidence. |
| Local impact | A qualitative description of the effects on people in the area of the shutdown. |
| Related documentation | Can include screenshots of official orders or statements, government decrees, or verified executive speeches. |
| Other supporting information | Links, screenshots, and interpretation of Internet measurements that show a decrease or stop of Internet traffic, either to a country, or to a popular web service. |
| Experiences | Human-centered narratives or case studies that show the personal impact. Can include interview quotes, articles, blogs, and social media posts. |
| Geographical reach | Classification of national, regional, or service blocking. |
| Verification level | We classify the reliability of each shutdown event as either Acknowledged, Confirmed, or Unconfirmed. |
| Affected region(s) | This is the affected first-degree administrative division, such as a state or province. More detailed information about smaller areas such as cities or municipalities is captured on the incident page. |
| Cause or trigger | The primary motivation for the shutdown, such as elections, exams, protests, government action, war/conflict. |
| Community coverage | Technical evidence and external reports provided by social and non-government organizations. |
| Related news | Links to credible national and international media coverage. |
Nuestro objetivo es incluir información sobre cada uno de ellos en la página dedicada al incidente.
Comentarios y aportaciones
Hacemos todo lo posible para garantizar que no se pase por alto ninguna notificación de pérdida de acceso por parte de una comunidad y que los datos recopilados sobre los cortes de Internet sean lo más completos posible. Sin embargo, detectar y confirmar los cortes de Internet supone un reto, lo que implica que algunos incidentes puedan pasar desapercibidos. Si tiene conocimiento de un suceso que, en su opinión, debería incluirse en el Pulse Shutdown Tracker y puede confirmar que cumple los criterios de nuestra lista, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Incluya la siguiente información:
- La zona o región afectada
- Fecha y hora de inicio y fin
- Servicios afectados (si procede)
- Enlaces a cualquier documentación de apoyo (artículos publicados, declaraciones gubernamentales, gráficos de mediciones, etc.)
Revisamos todas las notificaciones, pero no podemos garantizar que un incidente notificado vaya a incluirse en el Shutdown Tracker.
Obtenga más información sobre los cortes de Internet
- El blog «Pulse» de Internet Society
- Informe de políticas de Internet Society sobre los cortes de Internet
- Posición de Internet Society sobre los cortes de Internet
- Una visión general de las técnicas de bloqueo de contenidos (informe técnico de 2017)
Última actualización: julio de 2026